Ці будуць агенты па нерухомасці заменены штучным інтэлектам?

Ці будуць агенты па нерухомасці заменены штучным інтэлектам?

Кароткі адказ: штучны інтэлект заменіць многія паўтаральныя часткі працы агента — планаванне, наступныя дзеянні, тэксты аб'яваў, падтрымку па цэнах і рэзюмэ дакументаў, — але ён не цалкам заменіць агентаў у бліжэйшай перспектыве. Калі перамовы, ацэнка рызык, мясцовыя нюансы і падсправаздачнасць маюць значэнне, людзі ўсё яшчэ лідзіруюць. Калі агенты не ўкараняюць штучны інтэлект, яны рызыкуюць быць саступленымі тымі, хто ўкараняе яго.

Асноўныя высновы:

Аўтаматызацыя : выкарыстоўвайце штучны інтэлект зараз для першых чарнавікоў, напамінаў, часта задаваных пытанняў і падтрымкі лідаў.

Меркаванне : Забяспечце людзей для перамоваў, ацэнкі рызык і прыняцця важных рашэнняў.

Гібрыдныя мадэлі : чакайце больш шмат'ярусных варыянтаў абслугоўвання з фіксаванай платай і «платай за кансультацыю».

Праверка : разглядайце штучны інтэлект як другога пілота; правярайце юрыдычныя, цэнавыя і структурныя прэтэнзіі.

Этыка : Кіруйце прадузятасцю, прыватнасцю і галюцынацыямі з дапамогай выразнага кантролю і аўдытарскіх следаў.

Ці будуць агенты па нерухомасці заменены штучным інтэлектам? Інфаграфіка.

Штучны інтэлект ужо паглынае працу па краях. Планаванне, прапановы цэн, апісанні аб'яваў, адсочванне патэнцыйных кліентаў, рынкавая статыстыка — ён паглынае гэтыя задачы, як перакус. ( NAR: Штучны інтэлект у нерухомасці , NAR 2025 Technology Survey (прэс-рэліз) ). Але замена ўсёй ролі агента адносіцца да іншай катэгорыі праблем. Праблема тыпу залацістага рэтрывера ў касцюме. Міла, але вы ўсё роўна не дазволіце яму гандлявацца вашымі крэдытамі на агляд 😅

Артыкулы, якія вам могуць спадабацца пасля гэтага:

🔗 Ці заменіць штучны інтэлект інжынераў апрацоўкі дадзеных у будучыні?
Як аўтаматызацыя можа змяніць канвееры, інструменты і інжынерную кар'еру.

🔗 Ці заменіць штучны інтэлект страхавых агентаў ці зменіць іх ролю?
Што можа аўтаматызаваць штучны інтэлект і што ўсё яшчэ патрэбна кліентам.

🔗 Ці заменіць штучны інтэлект інжынераў-электрыкаў у бліжэйшыя гады?
Даследуе межы штучнага інтэлекту ў дызайне, бяспецы і практычнай працы.

🔗 Ці зайшоў штучны інтэлект занадта далёка ў паўсядзённым жыцці?
Уважлівы погляд на этыку, прыватнасць і непрадбачаныя наступствы.

Кароткая версія: Ці будуць агенты па нерухомасці заменены штучным інтэлектам? 🤔

Частка працы — так. Але не зусім уся праца (прынамсі, не цалкам).

Вось больш рэалістычны вынік:

  • Штучны інтэлект замяняе паўтаральныя задачы агента - адміністраванне, маркетынгавыя чарнавікі, базавыя пытанні і адказы, першапачатковы адбор. ✅ ( Realtor.com: маркетынгавыя інструменты са штучным інтэлектам для агентаў па нерухомасці )

  • Людзі застаюцца цэнтральнымі ў прыняцці рашэнняў па важных пытаннях — перамовах, рызыцы, нюансах, фарміраванні даверу. ✅

  • Роля «агента» ператвараецца ў нешта больш падобнае на спецыяліста па стратэгіі здзелак + кіраўніка праекта + тэрапеўта на няпоўны працоўны дзень. Так. 🧠🧾❤️

Таму, калі людзі пытаюцца : «Ці будуць агенты па нерухомасці заменены штучным інтэлектам?», найбольш дакладны адказ такі: агенты, якія не адаптуюцца, могуць быць заменены агентамі, якія адаптуюцца . Гэта крыху бязлітасна, але таксама... справядліва?

У чым насамрэч добры штучны інтэлект у нерухомасці (і чаму гэта важна) 📊✨

Штучны інтэлект, як правіла, выдатна спраўляецца з наступнымі рэчамі:

Паводле маіх уласных выпрабаванняў, праведзеных у розных працоўных працэсах у сферы нерухомасці, найбольшым «ваганнем» стала хуткасць. Штучны інтэлект можа за лічаныя секунды ператварыць стос нататак у акуратны план. Адно гэта змяняе эканоміку працы.

Прыклады перамог штучнага інтэлекту:

Але… і гэта вялікае але… упэўненасць штучнага інтэлекту часам можа быць гучнейшай за яго дакладнасць. Як караоке-спявак, які цалкам верыць, што ён зрабіў усё правільна. 🎤😬 ( OpenAI: Чаму моўныя мадэлі галюцынуюць , NIST: GenAI Profile (AI RMF) )

Што робіць агента па нерухомасці добрай версіяй са штучным інтэлектам? 🧩🏠

Калі мы гаворым пра «добрую версію» памочніка па нерухомасці на базе штучнага інтэлекту (ці агентападобнай сістэмы), залаты стандарт выглядае наступным чынам:

  • Усведамленне лакальных дадзеных : разуменне нюансаў раёна, а не толькі агульных «рынкавых тэндэнцый».

  • Звычкі праверкі : пазначае нявызначанасць, заахвочвае праверку, не стварае галюцынацый юрыдычных фактаў. ( NIST: GenAI Profile (AI RMF) )

  • Кантэкстная памяць : запамінае перавагі пакупнікоў, абмежаванні здзелак і мінулыя рашэнні.

  • Інтэграцыя з працоўнымі працэсамі : падключаецца да календароў, дакументаў, электроннага подпісу, CRM, паказвае сістэмы доступу.

  • Падтрымка перамоваў : дапамагае ствараць стратэгіі, сцэнарыі і логіку сустрэчных прапаноў.

  • Убудаваная функцыя перадачы дадзеных чалавекам : ведае, калі сітуацыя занадта рызыкоўная для аўтапілота.

Дрэнная версія штучнага інтэлекту — гэта, па сутнасці, упэўнены ў сабе чат-бот, які кажа «Віншую!», пакуль вы выпадкова адмаўляецеся ад умоўнай ацэнкі. Не, дзякуй 😬

Так, ці будуць агенты па нерухомасці заменены штучным інтэлектам? Не нядбайным штучным інтэлектам. Не «дастаткова блізкім» штучным інтэлектам. Нерухомасць карае дастаткова блізкіх.

Задачы агентаў, якія штучны інтэлект заменіць першымі (і гэта ўжо адбываецца) 🧠⚡

Вось рэальная гісторыя: агенты — гэта не адна праца. Гэта набор міні-прац.

Штучны інтэлект, як правіла, замяняе міні-працы, якія з'яўляюцца:

  • прадказальны

  • паўтаральны

  • перагружаны дакументамі

  • шмат камунікацыі, але мала нюансаў

Вось найбольш спелыя мэты:

1) Рэагаванне на лідараў і падтрымка 📩

Штучны інтэлект можа імгненна рэагаваць, кваліфікаваць патэнцыйных кліентаў, задаваць разумныя наступныя пытанні і планаваць званкі. Перавага «хуткасці пошуку патэнцыйных кліентаў» рэальная. ( Рэзюмэ MIT/InsideSales Lead Response Management (2007) )

2) Чарнавікі маркетынгавых лістоў 📝

Апісанні, электронныя рассылкі, подпісы да сацыяльных сетак, рэкламныя тэксты, сцэнарыі дзён адчыненых дзвярэй. Штучны інтэлект можа хутка ствараць варыяцыі. Некаторыя будуць непрыемнымі. Некаторыя будуць выдатнымі. Людзі выбіраюць пераможцаў. ( Realtor.com: маркетынгавыя інструменты са штучным інтэлектам для агентаў па нерухомасці )

3) Падтрымка цэнаўтварэння і камплектацыя камплектаў 📈

Штучны інтэлект можа збіраць кампенсацыі, абагульняць адрозненні і ствараць цэнаўтварэнне. Агентам усё яшчэ патрэбныя меркаванні, але цяжкая праца значна змяншаецца. ( NAR: Штучны інтэлект у нерухомасці )

4) Кантрольныя спісы транзакцый + напаміны ✅

Дэдлайны, запыты на дакументы, «гэй, нам усё яшчэ патрэбны гэты дакумент ад ТСЖ» — усё гэта. Штучны інтэлект ніколі не забывае. Людзі забываюць. (Без сораму, проста факты.)

5) Зводка дакументаў 📄

Раскрыццё інфармацыі, справаздачы аб праверках, правілы аб'яднання ўласнасці. Штучны інтэлект можа вылучыць страшныя і павольныя моманты, што, дарэчы, з'яўляецца марай.

Гэтыя змены памяншаюць патрэбу ў значнай долі традыцыйнай працы агентаў. Гэта азначае, што мадэлі плацяжоў і абслугоўвання будуць пастаянна змяняцца. Гэта ўжо перастаноўка. ( Змены ў практыцы NAR уведзены 17 жніўня 2024 г. )

Часткі, якія штучны інтэлект з цяжкасцю замяняе: вузлаватыя чалавечыя рэчы 😵💫❤️

Вось чаму поўная замена складаней, чым здаецца:

Перамовы — гэта не проста логіка 🤝

Перамовы — гэта тон, выбар часу і псіхалогія. Гэта ўменне чытаць прастору, калі яе няма — толькі расплывістыя тэксты і запозненыя адказы. Штучны інтэлект можа прапанаваць контратакі, але людзі ўсё роўна адчуваюць, калі іншы бок блефуе... або збіраецца сысці.

Давер зарабляецца, а не ствараецца 🧍♂️🧍♀️

Людзі купляюць не проста жыллё, яны купляюць упэўненасць. Ім патрэбен упэўнены ў сабе чалавек, які можа сказаць: «Я ўжо бачыў гэта раней, вось што гэта значыць». Нават калі агент ціха пацее ўнутры.

Мясцовыя нюансы слізкія 🗺️

Дзве вуліцы могуць мець зусім розны попыт пакупнікоў. Адзін бок выходзіць да дарогі, другі — не. На адной дзіўная палітыка паркоўкі. Штучны інтэлект, вядома, можа вывучаць заканамернасці, але гэта не заўсёды звязана з рэальнымі плёткамі (і так, гэты ўзровень мае значэнне).

Адказнасць і падсправаздачнасць ⚠️

Калі нешта ідзе не так, людзі хочуць, каб адказны быў бок. Штучны інтэлект не падпісвае дакументы, не мае страхоўкі і не з'яўляецца, каб растлумачыць, чаму ацэнка аказалася нізкай, і ўсе злуюцца.

Дык вось, ці зноў жа, ці будуць агенты па нерухомасці заменены штучным інтэлектам? Не ў стылі «націсні кнопку — атрымай ключы ад дома». Хутчэй у стылі «штучны інтэлект бярэ на сябе задачы на ​​бегавой дарожцы, а людзі прымаюць рашэнні на мяжы абрыву».

Новая роля: агенты становяцца стратэгі па здзелках (плюс трохі крызісных спраў) 🧯🧠

Агенты, якія квітнеюць, будуць выглядаць не як тыя, хто адчыняе дзверы, а хутчэй як:

  • Архітэктары здзелак : стратэгічна структуруйце прапановы, непрадбачаныя абставіны і тэрміны

  • Перакладчыкі рызык : растлумачце, што з'яўляецца нормай, а што — трывожным сігналам

  • Трэнеры па перамовах : сцэнарыі, пазіцыянаванне, спакойны ціск

  • Кіраўнікі праектаў : ​​крэдытор, права ўласнасці, дэпазітны крэдытор, праверкі, рамонт, пастаўшчыкі

  • Эмацыйныя стабілізатары : адгаворвайце кліентаў ад праблем, мякка, паўторна 😅

Будзем шчырымі — палова справы — гэта супакоіць кагосьці пасля таго, як ён закахаецца ў дом, які ледзь пахне мокрым сабакам і дрэннымі рашэннямі.

Штучны інтэлект дапаможа агентам заключаць больш здзелак з меншымі цяжкасцямі. Гэта азначае, што ў цэлым можа спатрэбіцца менш агентаў... але лепшыя з іх стануць яшчэ больш каштоўнымі. ( NAR 2025 Technology Survey (прэс-рэліз) )

Параўнальная табліца: спосабы, як штучны інтэлект змяняе вопыт «агента» 🧾🤖

Стыль опцыі / «інструмента» Найлепшае для (аўдыторыі) Тыповая цана Чаму гэта працуе (у тым ліку асаблівасці)
Поўны спектр паслуг чалавека-агента (з дапамогай штучнага інтэлекту) Найбольш пакупнікоў + найбольш прадаўцоў % камісіі (можна моцна адрознівацца) Чалавечае меркаванне + хуткасць штучнага інтэлекту. Звычайна гэта залаты прамежак.
Самаабслугоўванне + кіраўніцтва з дапамогай штучнага інтэлекту Упэўненыя пакупнікі, людзі, якія працуюць з электроннымі табліцамі 😄 Нізкая фіксаваная плата або выдаткі на рамонт самастойна Выдатна падыходзіць для даследаванняў, рызыкоўна для перамоваў. Патрабуе дысцыпліны.
Мадэль дысконтнага агента Прадаўцы, якія ўжо ведаюць, як гэта працуе Ніжэйшы працэнт або фіксаваная плата Менш трымаць у руках, усё роўна атрымліваецца доступ + афармленне дакументаў.
Каардынатар транзакцый + штучны інтэлект Прадаўцы, якія хочуць кантролю, але ненавідзяць адміністраванне Фіксаваная плата (сярэдняя) Каардынацыя ўжо пакрытая; стратэгія, так бы мовіць, залежыць ад вас.
Паслуга «кансультацыі па прапановах» для пакупнікоў Пакупнікі на канкурэнтных рынках Фіксаваная плата за прапанову Сфакусаваная дапамога ў самым складаным — прапанова структуры і тактыкі.
Штучны інтэлект кансьерж + эскалацыя з дапамогай чалавека Занятыя людзі, якія жадаюць хуткасці Падобна на падпіску Хуткія адказы, а потым, калі стаўкі ўзрастаюць, умяшаецца чалавек... у ідэале.

Звярніце ўвагу, што ніводная з гэтых фраз не нагадвае «штучны інтэлект замяняе ўсё». Гэта хутчэй шведскі стол. Трохі няроўны шведскі стол з выдатнымі дэсертамі і адным падазроным макаронным салатам.

Калі вы пакупнік: як выкарыстоўваць штучны інтэлект, каб не апячыся 🔍🏡

Штучны інтэлект можа хутка зрабіць вас больш разумным пакупніком, калі выкарыстоўваць яго як другога пілота, а не аўтапілота.

Паспрабуйце гэты працоўны працэс:

  • Выкарыстоўвайце штучны інтэлект, каб удакладніць свае патрэбы : абавязковыя рэчы, фактары, якія парушаюць канкурэнцыю, логіка паездак на працу і з працы, прыярытэты ў ладзе жыцця

  • Папрасіце параўнаць спісы для мікрараёнаў : школы, шум, пешаходная даступнасць, рызыкі перапродажу

  • Падвядзіце вынікі раскрыцця інфармацыі і праверак , а затым праверце ўсё юрыдычнае або структурнае з прафесіяналамі

  • Сцэнарыі стратэгіі прапановы : агрэсіўны, збалансаваны, кансерватыўны - з плюсамі і мінусамі

  • Падрыхтоўчыя сцэнарыі перамоваў : што казаць, калі прадавец пярэчыць, калі агент цісне на вас

Але будзьце напагатове:

  • Не дазваляйце штучнаму інтэлекту «вызначаць» справядлівую цану без рэальных кампенсацый

  • Не спадзявайцеся на штучны інтэлект для юрыдычных інтэрпрэтацый

  • Не лічыце, што спіс праўдзівы толькі таму, што ён гучыць прыгожа 😬

Штучны інтэлект — гэта ліхтарык, а не карта.

Калі вы прадавец: штучны інтэлект можа дапамагчы вам зарабіць больш, але толькі калі вы будзеце рэалістамі 💰📸

Прадаўцы могуць выкарыстоўваць штучны інтэлект эфектыўнымі спосабамі:

Прадаўцы памыляюцца, калі думаюць, што штучны інтэлект можа замяніць рынкавы інстынкт. Штучны інтэлект можа назваць вам цэнавы дыяпазон, але ён не будзе стаяць у вашай гасцінай і заўважаць дзіўнае рэха, затхлы пах ці той факт, што калекцыя аўтамабіляў суседа выглядае як музей на звалцы.

Акрамя таго, і я кажу гэта мякка — прадаўцы часта пераацэньваюць, наколькі асаблівы іх дом. Мы ўсе так робім. Гэта як думаць, што ваша дзіця лепшы спявак у школьнай пастаноўцы. Цудоўна, але… магчыма, давайце будзем аб'ектыўнымі 😅

Праўда для агентаў: прыстасоўвайся або цябе прыціснуць (так, гэта так) 🧠📉

Калі вы агент, які чытае гэта і адчувае лёгкі галаўны боль ад стрэсу, вось практычны шлях:

Навыкі, якія становяцца больш каштоўнымі

  • Глыбіня перамоваў і спакойнае спраўленне з ціскам

  • Гіперлакальная экспертыза, а не агульныя рынкавыя размовы

  • Якасць сеткі пастаўшчыкоў (інспектары, падрадчыкі, пасярэднікі, крэдыторы)

  • Сартаванне здзелак — выяўленне рызык да таго, як яны выбухнуць

  • Зносіны з кліентамі, якія адчуваюцца стабільнымі і асабістымі

Навыкі для неадкладнай аўтаматызацыі

А вось і самае няёмкае: штучны інтэлект можа зрабіць выдатных агентаў яшчэ лепшымі. Але ён таксама хутчэй выяўляе слабых. Як уключыць яркае святло ў захламленым пакоі... раптам ты бачыш усё 🫣

Таму, калі грамадскасць пытаецца: « Ці будуць агенты па нерухомасці заменены штучным інтэлектам?», адказ агентаў такі: толькі калі яны паводзяць сябе так, быццам іх праца — проста адчыняць дзверы».

Рызыкі, этыка і фактар ​​«ой» 🚨🧩

Штучны інтэлект у нерухомасці мае свае падступныя бакі. Некаторыя відавочныя, некаторыя — ледзь прыкметныя.

Адна з найбуйнейшых практычных рызык — празмерны давер. Людзі мяркуюць, што камп'ютар мае рацыю. Але штучны інтэлект больш падобны на вельмі хуткага стажора, які часам выдумляе рэчы, калі нервуецца. Карысны стажор, усё яшчэ патрабуе нагляду. ( NIST: GenAI Profile (AI RMF) )

Дык… ці зменіць гэта камісіі і бізнес-мадэлі? 💸😬

Так, камісіі і мадэлі абслугоўвання будуць пастаянна змяняцца. Штучны інтэлект скарачае аб'ём працы паступова, і рынкі ў рэшце рэшт, як правіла, улічваюць гэта ў цане. Чакайце:

  • больш шматступенчатыя пакеты паслуг

  • больш варыянтаў фіксаванай платы і гібрыдных варыянтаў

  • больш кансультацыйных паслуг па прынцыпе «плаціце за складаную частку»

  • большы ціск на агентаў, каб яны даказвалі каштоўнасць па-за межамі адміністрацыйнай працы ( змены ў практыцы NAR уведзены 17 жніўня 2024 г. )

Гэта не азначае, што агенты з поўным спектрам паслуг знікнуць. Гэта азначае, што каштоўнасць павінна быць больш зразумелай і адчувальнай. «Я дасылаў электронныя лісты» — гэта не дастаткова. «Я выратаваў вас ад няправільнай здзелкі і дамовіўся аб рамонце» — дастаткова.

Заключныя нататкі: Ці будуць агенты па нерухомасці заменены штучным інтэлектам? 🏁🤖🏡

Штучны інтэлект не сатрэ агентаў па нерухомасці адным махам. Ён перапрацуе працу ў нешта больш дакладнае і спецыялізаванае.

Карацей кажучы

  • Штучны інтэлект спачатку замяняе паўтаральныя задачы ✅

  • Людзі захоўваюць вядзенне перамоваў, падсправаздачнасць і эмацыйны давер ✅

  • Найлепшая будучыня — гібрыдная: хуткасць штучнага інтэлекту + чалавечае меркаванне 🔥

  • Агенты, якія адаптуюцца, становяцца больш каштоўнымі, а не менш

  • Спажыўцы атрымліваюць больш магчымасцей, але і большую адказнасць

І калі я крыху драматызую (добра, я драматызую), то нерухомасць — гэта як гульня на канаце. Штучны інтэлект можа стварыць лепшую сетку бяспекі, безумоўна. Але большасць людзей усё роўна хочуць цвёрдай чалавечай рукі, калі яны знаходзяцца на вышыні дваццаці футаў, а іх іпатэчны крэдытор перастае адказваць 😅

Ці будуць агенты па нерухомасці заменены штучным інтэлектам? Не цалкам. Але іх роля ўжо перапісваецца, радок за радком.

Часта задаваныя пытанні

Ці будуць агенты па нерухомасці цалкам заменены штучным інтэлектам?

Штучны інтэлект заменіць частку працы, але не ўсю ролю цалкам. Ён ужо добра спраўляецца з паўтаральнымі задачамі, такімі як планаванне, напісанне тэкстаў спісаў, кантроль за лідамі і рэзюмэ дакументаў. Але ўсё яшчэ выклікае цяжкасці ў ацэнцы важных момантаў: перамовы, ацэнка рызык, мясцовыя нюансы і давер. Верагодным вынікам будзе гібрыдная мадэль, у якой агенты выкарыстоўваюць штучны інтэлект, каб рухацца хутчэй і канцэнтравацца на самых складаных частках.

Якія часткі працы агента па нерухомасці заменіць штучны інтэлект у першую чаргу?

Першая хваля — гэта прадказальная, насычаная дакументамі і камунікацыямі праца з мінімальнымі нюансамі. Уявіце сабе імгненныя адказы на ліды, паслядоўнасці ўзаемадзеяння, маркетынгавыя чарнавікі і кампенсацыйныя пакеты, якія хутка выяўляюць адрозненні. Штучны інтэлект таксама выдатна спраўляецца з напамінамі аб транзакцыях і кіраваннем кантрольнымі спісамі, а таксама з падсумоўваннем раскрыцця інфармацыі і справаздач аб праверках у асноўныя моманты «што важна». Гэта задачы, якія найбольш выйграюць ад хуткасці і паслядоўнасці.

Як пакупнікі могуць бяспечна выкарыстоўваць штучны інтэлект пры куплі дома?

Выкарыстоўвайце штучны інтэлект як другога пілота, а не аўтапілота. Ён эфектыўна дапамагае ўдакладніць вашыя абавязковыя рэчы, стварыць кантрольныя спісы для параўнання раёнаў, падсумаваць раскрыцці інфармацыі і абмеркаваць сцэнарыі стратэгій прапаноў. Ён таксама можа дапамагчы вам падрыхтаваць сцэнарыі перамоваў для сустрэчных і напружаных момантаў. Бяспечны падыход — праверыць усё, што мае юрыдычнае, структурнае або крытычнае цэнаўтварэнне, з рэальнымі канкурэнтаздольнымі асобамі і кваліфікаванымі спецыялістамі, а не з упэўненасцю чат-бота.

Як прадаўцы могуць выкарыстоўваць штучны інтэлект для паляпшэння маркетынгу і цэнаўтварэння, не давяраючы яму празмерна?

Штучны інтэлект можа дапамагчы прадаўцам распрацаваць цэнаўтварэнне, падмацаванае кампенсацыямі, стварыць некалькі маркетынгавых ракурсаў і спланаваць матэрыялы для дня адчыненых дзвярэй, а таксама наступныя паведамленні. Ён таксама карысны для прыярытэтызацыі рамонту, які, хутчэй за ўсё, будзе мець большае значэнне для пакупнікоў. Рызыка заключаецца ў тым, каб ставіцца да цэнавага дыяпазону штучнага інтэлекту як да машыны праўды і ігнараваць рэальныя сігналы. Спалучайце вынікі штучнага інтэлекту з рэаліямі мясцовага рынку і будзьце дысцыплінаванымі ў тым, што правераная, а што здагаданая.

Чаму перамовы ў сферы нерухомасці ўсё яшчэ складаныя для штучнага інтэлекту?

Перамовы — гэта не толькі матэматыка і «лепшыя практыкі», гэта і выбар часу, псіхалогія і чытанне няпоўных сігналаў. Контрпрапанова можа залежаць ад тону ў тэкставым ланцужку паведамленняў, ледзь прыкметнай тэрміновасці агента або ад таго, наколькі добра ён разумее, калі іншы бок блефуе. Штучны інтэлект можа прапаноўваць сцэнарыі, контраргументы і логіку, але ён не нясе адказнасці і не адчувае моманту, як людзі. Нерухомасць карае за «дастаткова блізкія» рашэнні.

Што адрознівае «добрага» памочніка па нерухомасці са штучным інтэлектам ад рызыкоўнага?

Добры памочнік у сферы нерухомасці на базе штучнага інтэлекту мае лакальную ўвагу, моцныя звычкі праверкі і выразна бачныя сцяжкі нявызначанасці, замест таго, каб рабіць выгляд, што ён ведае ўсё. Ён запамінае перавагі і абмежаванні, інтэгруецца з інструментамі рабочага працэсу, такімі як календары і дакументы, і падтрымлівае планаванне перамоваў без прад'яўлення юрыдычных прэтэнзій. Самае галоўнае, ён ведае, калі перадаць справу чалавеку, таму што стаўкі занадта высокія. Рызыкоўны чалавек упэўнены ў сабе, хуткі і выпадкова памыляецца.

Ці зменіць штучны інтэлект камісіі і мадэлі абслугоўвання ў сферы нерухомасці?

Так, мадэлі абслугоўвання, як правіла, змяняюцца, калі колькасць рабочай сілы скарачаецца на ключавых этапах. Паколькі штучны інтэлект змяншае адміністрацыйную і камунікацыйную нагрузку, чакайце больш шмат'ярусных пакетаў, фіксаваных і гібрыдных варыянтаў, а таксама кансультацыйных паслуг па прынцыпе «аплата за складаную частку». Агенты з поўным спектрам паслуг не знікнуць, але ад іх будзе ціснуць, каб яны прадэманстравалі адчувальную каштоўнасць, якая выходзіць за рамкі папяровай працы і электроннай пошты. Спажыўцы могуць атрымаць больш варыянтаў, але таксама большую адказнасць за выбар і рызыку.

Якія найбольшыя рызыкі і этычныя праблемы, звязаныя са штучным інтэлектам у сферы нерухомасці?

Да распаўсюджаных перашкод адносяцца прадузятасць дадзеных, якія адлюстроўваюць несправядлівыя мадэлі жыллёвага будаўніцтва, рызыкі для прыватнасці, звязаныя з канфідэнцыйнай інфармацыяй кліентаў, і галюцынацыі — упэўненыя заявы, якія не з'яўляюцца дакладнымі. Існуе таксама рэгулятарны ціск на рэкламу, раскрыццё інфармацыі і выкананне патрабаванняў справядлівага жыллёвага будаўніцтва, а таксама прабелы ў адказнасці, калі парады няправільныя. Найбольш практычная небяспека — гэта празмерны давер: людзі мяркуюць, што «камп'ютар = правільны». Стаўцеся да штучнага інтэлекту як да хуткага стажора, які патрабуе кантролю і праверкі.

Калі я агент, як мне пазбегнуць таго, каб мяне замянілі канкурэнты з падтрымкай штучнага інтэлекту?

Найбольш бяспечны шлях — аўтаматызаваць першыя чарнавікі і паўтаральныя задачы працоўнага працэсу, адначасова падвоіўшы намаганні на тым, што штучны інтэлект не можа надзейна выканаць. Развівайце больш глыбокія навыкі вядзення перамоваў, больш дакладнае выяўленне рызык і больш моцную сетку пастаўшчыкоў, а таксама ўзаемадзейнічайце так, каб гэта было стабільна і асабіста. Пазіцыянуйце сябе як спецыяліст па стратэгіі здзелак і кіраўнік праектаў, а не як тупік. У гэты перыяд агенты, якія адаптуюцца, як правіла, замяняюць агентаў, якія гэтага не робяць.

Спасылкі

  1. Нацыянальная асацыяцыя рыэлтараў® (NAR) - Штучны інтэлект у нерухомасці - nar.realtor

  2. Нацыянальная асацыяцыя рыэлтараў (NAR) - Апытанне па тэхналогіях за 2025 год (прэс-рэліз) - nar.realtor

  3. Realtor.com - Маркетынгавыя інструменты са штучным інтэлектам для агентаў па нерухомасці - realtor.com

  4. Redfin - Прадстаўляем Ask Redfin - redfin.com

  5. OpenAI - Чаму моўныя мадэлі галюцынуюць - openai.com

  6. Нацыянальны інстытут стандартаў і тэхналогій (NIST) - Профіль GenAI (AI RMF) - nist.gov

  7. MIT / InsideSales - Рэзюмэ па кіраванні рэагаваннем на ліды (2007) - mit.edu

  8. Нацыянальная асацыяцыя рыэлтараў (NAR) - Змены ў практыцы ўведзены 17 жніўня 2024 г. - nar.realtor

  9. Упраўленне падсправаздачнасці ўрада ЗША (GAO) - Выкарыстанне і федэральны кантроль за тэхналогіямі нерухомасці - gao.gov

  10. Міністэрства жыллёвага будаўніцтва і гарадскога развіцця ЗША (HUD) - Аб'ява аб Законе аб справядлівым жыллё і рэкамендацыях па штучным інтэлекце (май 2024 г.) - hud.gov

  11. Міністэрства жыллёвага будаўніцтва і гарадскога развіцця ЗША (HUD) - Дыскрымінацыя ў жыллёвай сферы ў адпаведнасці з Законам аб справядлівым жыллёвым забеспячэнні - hud.gov

  12. Федэральная гандлёвая камісія (FTC) - кампаніі, якія працуюць са штучным інтэлектам, і абавязацельствы па захаванні прыватнасці/канфідэнцыяльнасці - ftc.gov

Знайдзіце найноўшы штучны інтэлект у афіцыйнай краме памочнікаў штучнага інтэлекту

Пра нас

Назад да блога