Ваша першая сапраўдная падказка для штучнага інтэлекту [відэа і віктарына]

Кароткі адказ: ваша першая належная падказка для штучнага інтэлекту — гэта невялікі брыфінг: роля, кантэкст, задача і абмежаванні, а не расплывістае пытанне ў полі пошуку. Калі вы загадзя называеце аўдыторыю, вынік і жорсткія абмежаванні, зразумелыя падказкі дапамагаюць ChatGPT, Claude або Gemini менш здагадвацца і ствараць чарнавікі, якія можна рэальна рэдагаваць і адпраўляць.

Асноўныя высновы:

Кароткі апісанне: выкарыстоўвайце ролю, кантэкст, задачу і абмежаванні, перш чым націснуць кнопку «Адправіць».

Канкрэтная задача: назавіце вынік і аўдыторыю замест расплывістых слоў-каштоўнасцей.

Зручныя агароджы: усталюйце даўжыню, тон, фармат і правілы, якіх трэба пазбягаць, каб стрымаць разрастанне.

Паўтарайце наўмысна: ставіцеся да першага адказу як да гліны; кіруйцеся больш жорсткімі наступнымі дзеяннямі.

Праверка перад адпраўкай: кожны раз самастойна правярайце заявы, імёны і нумары.

Чаму ваша першая правільная падказка штучнага інтэлекту мае большае значэнне, чым вы думаеце

Большасць з нас ставіцца да штучнага інтэлекту як да пошукавага акна з манерамі. Мы ўводзім ключавыя словы і спадзяемся. Часам гэта працуе. Часта не. Самае дзіўнае — як хутка людзі вінавацяць інструмент, калі сапраўдная праблема заключаецца ў недастаткова акрэсленым намеры.

Слабая запытка прымушае мадэль гадаць пра ролю, аўдыторыю, тон, працягласць, фармат і нават пра тое, што азначае «добра». Моцная запытка памяншае гэтыя здагадкі. Калі вы ствараеце сваю першую сапраўдную запытку са штучным інтэлектам, вы фактычна даяце міні-брыф — гэтак жа, як вы б давалі брыф фрылансеру, які толькі што далучыўся да Slack і паняцця не мае, як гучыць голас вашага брэнда.

Уявіце сабе гэта як указанне дарогі. «Ідзіце ў прыгожае месца» — гэта заблудзіцца. «Павярніце налева каля пякарні, трэці дом з сінімі дзвярыма» — гэта прывядзе вас дадому. На другім канцы дарогі тая ж магутнасць мозгу, але розная якасць уводу.

• Зразумелыя падказкі скарачаюць колькасць перамоваў і страты часу
• Яны ствараюць вынікі, якія можна ўстаўляць, рэдагаваць або адпраўляць з меншай ачысткай
• Яны вучаць вас, як гэтыя памочнікі "думаюць" на практыцы
• Яны робяць ітэрацыю хутчэйшай, таму што вы ўжо назвалі абмежаванні

Мяркую, што тэрміновая праблема заключаецца ў наступным: калі вы выкарыстоўваеце штучны інтэлект для працы, вучобы або пабочных праектаў, аператыўнасць выканання задач цішком становіцца базавым навыкам пісьменнасці — як уменне пісаць электронны ліст, які не бянтэжыць людзей.

Анатомія моцнай падказкі (роля, кантэкст, задача, абмежаванні) 

Вам не патрэбна ступень доктара філасофіі ў галіне інжынерыі падказак. Вам патрэбен надзейны шкілет. Большасць надзейных падказак маюць некалькі агульных частак — не заўсёды ў адным парадку і не заўсёды ўсе прысутнічаюць — але калі яны адсутнічаюць, вы можаце гэта адчуць.

Роля: персанаж, які павінен прыняць памочнік

Прызначэнне ролі («Вы — цярплівы кар'ерны коуч», «Выступайце ў ролі скептычнага рэдактара») кіруе тонам і прыярытэтамі. Гэта не магія; гэта лінза. Без яе вы атрымліваеце агульны рэжым па змаўчанні, які падыходзіць для віктарын і нязручны для тонкай працы.

Кантэкст: фон, неабходны мадэлі

Пераважайце перадумовы. Назавіце аўдыторыю. Выкажыце, што ўжо вырашана. Згадайце, што не атрымалася ў мінулы раз. Кантэкст — гэта розніца паміж «напісаць пост у LinkedIn» і «напісаць пост у LinkedIn для фрыланс-дызайнераў, якія ненавідзяць культуру хаштэгу, менш за 120 слоў, без хэштэгаў у першым радку».

Задача: канкрэтнае дзеянне, якое трэба выканаць

Выкарыстоўвайце дзеясловы, якія на нешта паказваюць. Чарнавік. Перапісванне. Параўнанне. План. Крытыка. Вылучэнне. Рэзюмэ. Зводка да пунктаў. «Дапамажыце з маім рэзюмэ» — гэта настрой. «Перапішыце гэтыя тры пункты, каб яны падкрэслівалі вымерныя вынікі для пасады мэнэджара прадукту» — гэта задача.

Абмежаванні: дружалюбныя агароджы

Абмежаванні даўжыні, забароненыя фразы, абавязковыя раздзелы, узровень чытання, фармат вываду — усё гэта не дазваляе адказу расцягнуцца ў раман, пра які ніхто не прасіў. Абмежаванні здаюцца абмежавальнымі, пакуль вы не заўважыце, наколькі выразнейшымі становяцца адказы.

• Роля - персона або экспертная лінза
• Кантэкст — аўдыторыя, мэта, папярэднія рашэнні
• Задача - канкрэтнае дзеянне
• Абмежаванні - даўжыня, тон, фармат, абавязковае ўключэнне / абавязковае пазбяганне
• Прыклады — неабавязковыя, але надзвычай эфектыўныя (больш ніжэй)

Калі гэта гучыць як залішняя задача для хуткага жарту — паменшыце маштаб. Маштабуйце шкілет да задання. Аднарадковае заданне можа застацца аднарадковым. Ваша першая спроба скласці якаснае апісанне працы, верагодна, не павінна быць такой.

Слабыя і моцныя падказкі: параўнанне 

Часам самы хуткі спосаб засвоіць ідэю — гэта ўбачыць кантраст. Табліца ніжэй — гэта не святое вучэнне, а практычнае люстэрка. Уключае невялікія дзівацтвы, бо штодзённыя падказкі рэдка бываюць акуратнымі.

Вымярэнне	Слабы шаблон падказкі	Больш моцны шаблон падказкі	Што звычайна паляпшаецца
Яснасць задання	"Дапамажыце з тэкстам для майго сайта"	Перапішыце галоўны загаловак і падзагаловак для бюджэтавальнага прыкладання, прызначанага для фрылансераў; захавайце цёплы, а не карпаратыўны стыль	Канкрэтны вынік + аўдыторыя
Роля / аб'ектыў	Няма	Дзейнічайце як капірайтэр, арыентаваны на канверсію, і пазбягайце празмерных продажаў	Тон і прыярытэты
Кантэкст	Амаль пуста	Карыстальнікі ненавідзяць жаргон; папярэдні загаловак здаваўся продажным; нам патрэбна спакойная ўпэўненасць	Менш невыканальных мэтавых задач драфтаў
Абмежаванні	"Зрабі гэта добра"	Максімум 12 слоў для загалоўка; падзагаловак менш за 25 слоў; без эмодзі; брытанская правапісная схема	Першыя чарнавікі, прыдатныя для выкарыстання
Прыклады	Няма	Бліжэй да гэтага ўзору голасу: [кароткі ўзор]. Пазбягайце гэтага рэгістра: [дрэнны ўзор]	Падбор стылю без бясконцых падладак
Выхадны фармат	Што заўгодна	Вяртанне: 3 варыянты загалоўка, затым 1 рэкамендаваны падзагаловак, затым абгрунтаванне ў 1 радок	Структура, якую можна хутка праглядаць і рэдагаваць
Гатоўнасць да ітэрацый	Пачынайце з нуля кожны раз	«Захоўвайце структуру; толькі змяніце тон на больш гуллівы»	Хутчэйшыя цыклы ўдасканалення

Звярніце ўвагу, што моцны слупок не даўжэйшы дзеля даўжыні. Ён больш шчыльны. Кожная частка сказа заслугоўвае свайго месца. Гэта звычка, якую варта пераняць.

Тыповыя памылкі пачаткоўцаў пры напісанні падказак 

Я зрабіў большасць з іх. Вы, напэўна, таксама. Ніякага сораму — проста распазнаванне ўзораў.

• Пастка тэлепатыі — калі мяркуецца, што мадэль «ведае» слэнг вашай галіны, унутраныя абрэвіятуры або што азначае слова «прафесійны» ў вашай камандзе.
• Пытанне на кухні — уціскаць дванаццаць не звязаных паміж сабой работ у адно пытанне, а потым здзіўляцца, чаму адказ здаецца перамешаным.
• Невыразныя словы, якія абазначаюць якасць — «прывабны», «магутны», «высокаякасны» без прыкладаў і абмежаванняў. Гэтыя словы выклікаюць эмацыянальныя пачуцці; мадэлям патрэбныя канкрэтныя мэты.
• Няма формы вываду — просьба аб аналізе і атрыманне сцяны прозы, калі вам патрэбна была табліца або кантрольны спіс.
• Мысленне «і выканана» — першы адказ лічыцца гатовым, а не чарнавіком, якім вы кіруеце.
• Скапіруйце і ўстаўце без чытання — іронія лёсу, чым магутнейшы інструмент, тым большая спакуса яго прагледзець. Не рабіце гэтага. Выбаркава правярайце сцвярджэнні, імёны і лічбы самастойна.

Існуе таксама ўпартая звычка перапісваць адну і тую ж слабую заяўку крыху па-іншаму замест таго, каб змяняць яе структуру. Калі тры версіі правальваюцца, перастаньце дапрацоўваць адзін і той жа сказ. Перабудуйце кароткі змест.

І — гэта застае людзей знянацку — забыванне сказаць, чаго не варта. «Без лішніх уступаў», «прапусціце прабачэнні», «не выдумляйце статыстыку» могуць выратаваць вас ад мяккіх падкладак, якія любяць пасыпаць памочнікі.

Як крок за крокам напісаць свой першы правільны запыт на аснове штучнага інтэлекту 

Добра. Практычная паслядоўнасць. Не святы рытуал — хутчэй спосаб прыгатавання ежы, які можна змяніць.

Крок 1: Назавіце вынік. Вызначце артэфакт, які вы хочаце атрымаць у канцы — чарнавік электроннага ліста, план даследавання, крытыку або матрыцу рашэнняў. Калі вы не можаце назваць вынік, падказка будзе хістацца.

Крок 2: Дадайце аўдыторыю. Назавіце тых, хто чытае або выкарыстоўвае гэта — менеджэр па падборы персаналу, ваша будучае «я» апоўначы, падлеткі. Лепш за ўсё ціха вызначыць аўдыторыю, каб наладзіць тон, чым прасіць «лепшы тэкст».

Крок 3: Выберыце ролю (неабавязковую, але з высокім узроўнем адказнасці). Няхай яна будзе лёгкай. Занадта тэатральныя ролі могуць выглядаць недарэчнымі. «Дасведчаны настаўнік тлумачыць занятаму даросламу» часта пераўзыходзіць «Вы — найвышэйшы геній, аракул ведаў».

Крок 4: Выкладзеце адпаведны кантэкст. Мэты, абмежаванні, папярэднія чарнавікі, абавязковыя факты. Калі нешта не падлягае абмеркаванню, скажыце пра гэта. Мадэлі не могуць чытаць вашы думкі; яны могуць прачытаць ваш абзац.

Крок 5: Вызначце фармат. Выберыце маркаваныя спісы, нумараваныя крокі, табліцу са слупкамі X/Y/Z або кароткія абзацы. Фармат — гэта палова справы за зручнасць выкарыстання.

Крок 6: Дадайце адзін прыклад , калі стыль мае значэнне. Невялікі ўзор добрага голасу (ці прыклад таго, чаго варта пазбягаць) працуе з ціхай паслядоўнасцю. Вам не патрэбен раман — двух сказаў можа быць дастаткова.

Крок 7: Адпраўце, а потым паўтарыце наўмысна. Папрасіце больш строгі, карацейшы, больш скептычны, больш канкрэтны адказ. Успрымайце першы адказ як гліну, а не як мармур.

Калі вам патрэбен шаблон для запаўнення вашага першага правільнага падказкі штучнага інтэлекту, паспрабуйце гэтую форму і наладзьце яе:

Роля: Вы — [роль], якая мае [прыярытэт].
Кантэкст: Я працую над [праектам] для [аўдыторыі]. Перадгісторыя: [2-5 фактаў]. Мэта: [вынік].
Задача: Калі ласка, [дзеяслоў] [вынік].
Абмежаванні: Тон [X]; даўжыня [Y]; фармат [Z]; пазбягаць [спіс]; уключаць [спіс].
Дадатковы прыклад: Супастаўце гэты рэгістр: "[кароткі ўзор]".

Гэта не паэзія. Гэта працуе. Дзіўна стабільна, калі паспрабуеш некалькі разоў.

Ролі, кантэкст і прыклады: трыо, якое змяняе ўсё 

Людзі часта спачатку знаходзяць ролі, таму што яны цікавыя. «Выступай у ролі пірацкага бухгалтара» выклікае смех. Эфектыўныя ролі больш ціхія: рэдактар, рэпетытар, менеджэр па прадуктах, адвакат д'ябла, кіраўнік службы падтрымкі кліентаў. Справа не ў косплэі, а ў расстаноўцы прыярытэтаў. Рэпетытар цярпліва тлумачыць. Бязлітасны рэдактар ​​адсякае лішняе. Кіраўнік службы падтрымкі кліентаў захоўвае спакой і выразнасць.

Кантэкст — гэта непрывабны герой. Без яго нават выдатная роля імправізуе. Уключыце:

• Як выглядае поспех
• Што ўжо існуе (чарнавікі, планы, правілы брэнда)
• Жорсткія абмежаванні (юрыдычны тон, узровень чытання, даступны час)
• Вядомыя болевыя кропкі (дзе папярэднія спробы не ўдаліся)

Прыклады — пра некалькі ўрывкаў , — гэта тое, дзе рэчы становяцца празрыстымі і дакладнымі. Пакажыце адзін добры абзац і папрасіце дадаць больш у гэтым жа ключы. Або пакажыце дрэнны абзац і скажыце «не так». Людзі вучацца наадварот; гэтаксама робяць і гэтыя сістэмы на практыцы.

Адно папярэджанне: прыклады могуць быць занадта нішавымі. Калі ваша выбарка ультранішавая, мадэль можа імітаваць асаблівасці, якія вы не хацелі захоўваць. Калі гэта адбудзецца, скажыце пра гэта. «Захоўвайце яснасць; адкіньце сарказм». Ітэрацыі дазволеныя. Нават заахвочваюцца.

Хітрасці фарматавання вываду, якія імгненна робяць адказы больш працаздольнымі 

Калі і ёсць адзін недаацэнены рычаг, дык гэта фармат. Папрасіце патрэбную вам форму, перш чым кантэнт залье вас.

• Маркеры для сканавання - рашэнні, варыянты, кантрольныя спісы
• Нумараваныя крокі - працэсы, інструкцыі, паслядоўнасці
• Табліцы - параўнанні, плюсы/мінусы, матрыцы прыкмет
• Пазначаныя раздзелы — «Рэзюмэ / Рызыкі / Наступныя дзеянні»
• Строгія вялікія літары — прымушае засяродзіцца; часам занадта шмат, часам ідэальна
• «Пачніце з адказу» — скарачае ўступныя эсэ, якія адкашліваюцца

Вы таксама можаце запытаць два фарматы: «Дайце мне трохбаковую версію для кіраўніцтва, а затым падрабязны раздзел ніжэй». Такім чынам, вы атрымаеце зручнасць і глыбіню, не запускаючы два асобныя чаты.

Яшчэ адна невялікая хітрасць: папрасіце запоўніць палі замест асабістых звестак. «Выкарыстоўвайце [КАМПАНІЯ] і [ТАВАР], каб я мог іх запоўніць». Гэта эканоміць час на перапісванне і дазваляе выкарыстоўваць чарнавік паўторна.

Палова фразы «Штучны інтэлект адчувае сябе разгубленым» бліжэй да фразы «Я забыўся спытаць пра структуру». Папраўце кантэйнер, і змесціва будзе паводзіць сябе лепш. Гэта не ідэальная метафара — хутчэй як сказаць перавозчыку, якія скрыні ў які пакой ідуць, — але вы зразумелі ідэю.

Парады па ітэрацыі: ператварэнне годнага адказу ў выдатны 

Ваш першы адказ — гэта чарнавік. Пастаўцеся да яго такім чынам, і вы перастанеце расчароўвацца з-за першых адказаў.

Моцныя ітэрацыйныя крокі:

• Зацягнуць — «Скараціць на 30%. Захаваць самыя моцныя кропкі».
• Пераарыентацыя — «Больш практыкі, менш тэорыі. Выкажам здагадку, што я ўжо ведаю асновы».
• Змяніць аўдыторыю — «Перапісаць для скептыка / пачаткоўца / кіраўніка».
• Дадайце абмежаванні позна — «Цяпер зрабіце гэта брытанскай англійскай і выдаліце ​​пусты жаргон».
• Папрасіце альтэрнатывы — «Назавіце тры розныя ракурсы; пазначце іх як Смелы / Бяспечны / Гуллівы».
• Запытаць крытыку ўласнага чарнавіка — «Пералічыце недахопы ў вашым адказе, а затым перагледзьце яго».

Пачакайце — гэты пусты фрагмент вышэй — гэта я ледзь не ўклаў лухту. Сутнасць у тым, што падказкі для ітэрацый могуць быць кароткімі. Вам не трэба кожны раз перарабляць увесь брыф, калі арыгінал быў надзейным. Спасылка на тое, што захаваць: «Тая ж структура і факты; толькі адрэгулюйце тон»

Варта таксама зрабіць наступнае: захоўвайце свае найлепшыя падказкі. Асабістая бібліятэка шматразовых рэзюмэ лепшая за тое, каб вынаходзіць ровар кожны панядзелак раніцай. Невялікая супярэчнасць — я казаў не будзьце шаблоннымі, і я таксама проста рэкамендаваў шаблоны. Абодва варыянты могуць быць праўдай. Шаблоны — гэта адпраўныя кропкі; вашы рэдагаванні робяць іх вашымі.

Больш уважлівы погляд: абмежаванні, якія ціха ўзмацняюць яснасць 

Абмежаванні маюць дрэнную рэпутацыю — быццам яны забіваюць творчасць. У падказках яны часта служаць апорай творчасці. Скажыце мадэлі, чаго пазбягаць, і яна будзе марнаваць менш энергіі на тупікі.

Абмежаванні высокага ўзроўню крэдытнага пляча ўключаюць:

• Даўжыня (словы, маркаваныя спісы, раздзелы)
• Узровень чытання («тлумачу так, быццам я разумны, але пачатковец у гэтай тэме»)
• Танальныя цыферблаты («цёплы, але прамы», «нейтральны, без падтрымкі»)
• Абавязкова ўключыце факты або раздзелы
• Абавязкова пазбягайце фраз, сцвярджэнняў або фарматаў
• Правілы прыняцця рашэнняў («калі не ўпэўненыя, спачатку задайце мне ўдакладняючыя пытанні»)

Апошняе недаацэньваецца. Дазвол задаваць пытанні ператварае машыну для здагадак у сааўтара. Не кожная задача мае патрэбу ў ім. Калі стаўкі вышэйшыя — палітыка, канфідэнцыйныя электронныя лісты, складаныя планы — запрашаем удакладняючыя пытанні перад вялікім чарнавіком.

Яшчэ адна карысная парада: аддзяляйце «генерацыю варыянтаў» ад «выбару пераможцы». Першая падказка: прадумайце пяць падыходаў. Другая падказка: ацаніце іх па прадстаўленых вамі крытэрыях. Змешванне абедзвюх задач адначасова можа заблытаць логіку... або, прынамсі, зрабіць яе больш складанай для разумення.

Больш уважліва: падказкі ў памочніках у стылі ChatGPT, Claude і Gemini 

Розныя памочнікі маюць розныя характары — ці, прынамсі, розныя налады па змаўчанні. Інструменты ў стылі ChatGPT часта здаюцца балбатлівымі і гнуткімі. Інструменты ў стылі Claude могуць здавацца асцярожнымі і моцнымі з доўгім кантэкстам. Інструменты ў стылі Gemini могуць быць практычнымі і зручнымі для мультымадальных функцый у залежнасці ад таго, як вы іх выкарыстоўваеце. Нічога з гэтага не з'яўляецца рэйтынгам; гэта напамін пра тое, што адно і тое ж заданне можа быць па-рознаму.

Што перадаецца паўсюль:

• Зразумелая задача + кантэкст + фармат усё роўна перамагае
• Прыклады ўсё яшчэ дапамагаюць з голасам
• Ітэрацыя ўсё яшчэ пераўзыходзіць аднаразовы перфекцыянізм
• Вам усё роўна трэба праверыць што-небудзь важнае

Што вы можаце падкарэктаваць:

• Колькі кантэксту вы ўстаўляеце адначасова
• Наколькі строга вы задаеце структуру
• Ці просіце вы карацейшыя першыя чарнавікі (некаторыя мадэлі любяць падрабязныя варыянты)

Калі падказка, якая спрацавала ў адным памочніку, здаецца "няправільнай" у іншым, не панікуйце. Спачатку адкарэктуйце абмежаванні і фармат, перш чым перапісваць увесь падыход. Звычайна гэта проста набор кнопак, а не іншы від спорту.

Больш уважлівы погляд: міні-дапаможнік для штодзённых заданняў па падказках 

Тэорыя — гэта добра. Псіхічныя падручнікі яшчэ лепшыя. Вось некалькі паўсядзённых сцэнарыяў і тое, як скласці сваё кароткае заданне.

Напісанне і рэдагаванне

Пазначце аўдыторыю, мэту, тон, працягласць і, калі магчыма, прыклад. Спытайце пра варыянты, а затым пра рэкамендаваны варыянт з аднарадковым тлумачэннем, чаму. Запытайце нататкі ў стылі адсочвання: «Пералічыце ўнесеныя вамі змены і прычыны»

Вывучэнне чагосьці новага

Пазначце свой бягучы ўзровень. Папрасіце дарожную карту, потым першы ўрок з практыкаваннямі. Скажыце праграме, каб яна вас правела, і пачакайце адказаў, перш чым працягваць. Вельмі эфектыўна для запамінання матэрыялу.

Планаванне і рашэнні

Загадзя пазначце крытэрыі (кошт, час, рызыка, патэнцыял). Папрасіце параўнальную табліцу, а затым рэкамендацыю з пералікам здагадак. Прымусьце мадэль паказаць, што яна мяркуе — гэты крок сам па сабе прадухіляе мноства самаўпэўненых глупстваў.

Мазгавы штурм

Спачатку пытайцеся пра колькасць, потым пра якасць. «20 ідэй, чарнавікі вітаюцца». Затым: «Згрупуйце іх і адзначце тры найбольш практычныя для сольнага заснавальніка без бюджэту». Абмежаванні пасля аб'ёму працуюць лепш, чым абмежаванні падчас фазы дзікай ідэі; я мяркую, што гэта залежыць ад сітуацыі, але часта гэта так.

Ва ўсім гэтым вяртайцеся да аднаго і таго ж прынцыпу: роля, калі яна патрэбная, кантэкст заўсёды, задача зразумелая, абмежаванні жорсткія, фарматаванне наўмысна.

Просты кантрольны спіс перад тым, як націснуць «Адправіць» 

Праглядзіце гэта як спіс перад палётам. Не кожны пункт кожны раз — толькі столькі, каб заўважыць звычайныя прапушчаныя рэчы.

• Назавіце вынік адной фразай.
• Укажыце, для каго гэта.
• Зрабіце заданне выразным: дзеяслоў + дапаўненне.
• Уключыце абавязковы кантэкст.
• Укажыце фармат і даўжыню.
• Забараніце ўсё, што звычайна ідзе не так.
• Дадайце прыклад, калі голас патрабуе замацавання.
• Плануйце ітэрацыі замест таго, каб чакаць дасканаласці.

Калі вы будзеце паслядоўна рабіць толькі тры з гэтых дзеянняў, сярэдняя якасць вашых адказаў падскочыць. Не метафарычна — практычна вы заўважыце меншую ачыстку. Прынамсі, я заўважыў гэта, калі перастаў рабіць выгляд, што расплывістыя падказкі «эфектыўныя»

Асноўныя высновы 

Напісанне першага правільнага задання для штучнага інтэлекту — гэта не пра тое, каб выглядаць разумна. Галоўнае — паменшыць двухсэнсоўнасць. Дайце памочніку пэўную ролю, калі гэта неабходна, дастаткова кантэксту для вызначэння мэты, канкрэтную задачу і абмежаванні, якія зробяць адказ прыдатным для выкарыстання. Папрасіце фармат, з якім вы можаце працаваць. Затым выконвайце ітэрацыі як чалавек-рэдактар, а не як турыст, які карыстаецца гульнявымі аўтаматамі.

Параўнанне простае: слабасць выклікае надзею; моцная — кароткая. Вам не патрэбна дасканаласць з першай спробы. Вам патрэбна паўтаральная звычка, якая пераўтворыць «зрабіць нешта добрае» ў «зрабіць гэтую канкрэтную рэч для гэтага чалавека, у гэтай форме, з гэтымі абмежаваннямі»

Пачніце з малога. Вазьміце адну канкрэтную задачу сёння — электронны ліст, план, план вучобы — і перабудуйце пытанне, выкарыстоўваючы прыведзены вышэй шаблон. Захавайце тое, што працуе. Падкарэктуйце тое, што не працуе. Неўзабаве падказкі перастануць адчувацца як таямнічае рамяство і пачнуць адчувацца як зразумелая камунікацыя... якой, па сутнасці, яна ў асноўным і з'яўляецца. 

Практычны прыклад: напісанне першага належнага запыту для штотыднёвага электроннага ліста аб стане кліента

Кіраўніцтвы прытрымліваюцца прынцыпаў, калі іх можна адразу перанесці ў аўторак. Вось як заняты фрыланс-менеджэр праектаў ператварае структуру ролі — кантэксту — задачы — абмежаванняў у адзін шматразовы даведнік для адной і той жа перыядычнай працы: штотыднёвы ліст аб стане кліента.

Сцэнар

Мая кіруе двума праектамі па ўкараненні SaaS для кліентаў з Вялікабрытаніі. Кожную пятніцу ёй патрэбны спакойны, канкрэтны ліст аб стане замовы: што адпраўлена, што заблакавана, што ёй трэба ад кліента і план на наступны тыдзень. Месяцамі яна ўводзіла ў ChatGPT ці Claude варыянты «напісаць абнаўленне статусу для майго кліента». Адказы былі ветлівымі, змястоўнымі і неяк заўсёды выдумлялі нейкую важную падзею, пра якую яна не згадвала.

Ёй не патрэбны новы прадукт штучнага інтэлекту. Ёй патрэбна першая сапраўдная падказка для гэтай адной працы — міні-запіс, які яна можа ўставіць адзін раз, дадаць туды нататкі гэтага тыдня і адрэдагаваць за пяць хвілін, замест таго, каб перапісваць з нуля.

Мэта не ў тым, каб напісаць ідэальны першы чарнавік. Мэта ў тым, каб ужо ведаць аўдыторыю, мяккі напаўняльнік, ад якога яна адмаўляецца, і дакладныя раздзелы, якія яна павінна адпраўляць кожны тыдзень.

Што патрэбна памочніку

• Неапрацаваныя нататкі гэтага тыдня (адпраўленыя тавары, блакіроўкі, пытанні, наступныя крокі) — нават грубыя пункты падыдуць
• Імя кліента, назва праекта і тое, ці павінен тон быць фармальным ці цёплым і прафесійным
• Жорсткія факты, якія яна не дазволіць мадэлі выдумаць (даты, бюджэты, назвы функцый)
• Кароткі прыклад электроннага ліста са статусам, які ёй падабаўся ў мінулым месяцы (неабавязкова, але мае высокі ўзровень эфектыўнасці)
• Дазвол памочніку задаваць удакладняльныя пытанні, калі блакіруючы гулец нешта не разумее
• Праверка чалавекам перад адпраўкай — асабліва імёны, даты і абавязацельствы

Прыклад інструкцыі

Пасада: Вы — спакойны кіраўнік праекта, які піша зразумелыя электронныя лісты кліентам без карпаратыўнага адступлення.

Кантэкст: Я штотыдзень дасылаю ліст аб стане праекта [КЛІЕНТ] [ПРАЕКТ]. Аўдыторыя — гэта актыўная нетэхнічная зацікаўленая асоба. Перадгісторыя: мы знаходзімся на сярэдзіне рэалізацыі; яны не любяць расплывісты аптымізм і ненавідзяць нечаканы размах. Мэта: чарнавік, які яны могуць праглядзець менш чым за дзве хвіліны.

Задача: Выкарыстоўваючы толькі нататкі, якія я ўстаўляю ніжэй, напішыце тэкст электроннага ліста. Не выдумляйце адпраўленую працу, даты або перашкоды.

Абмежаванні: брытанская англійская. Цёплая, але непасрэдная мова. Ніякіх «Спадзяюся, што гэты ліст застане вас здаровым». Ніякіх эмодзі. Максімум 220 слоў. Выкарыстоўвайце менавіта гэтыя загалоўкі раздзелаў па парадку: Адпраўлена на гэтым тыдні / Блакіроўшчыкі / Патрэбна ад вас / На наступным тыдні. Калі нейкі факт адсутнічае, напішыце [ПАТРЭБНЫЯ ПАДРАБЯЗНАСЦІ] замест таго, каб здагадвацца. Пачніце з тэмы, затым асноўнага тэксту.

Неабавязковы прыклад: параўнайце гэты рэестр: «Кароткае абнаўленне ў пятніцу па ўкараненні рахункаў — тры тавары адпраўлены, адзін блакіроўшчык, два запыты»

Нататкі на гэты тыдзень: [уставіць маркёры]

Як гэта праверыць

• Зрабіце тыя ж нататкі адзін раз са слабым заданнем («напісаць абнаўленне статусу для майго кліента») і адзін раз з правільным заданнем вышэй. Параўнайце час ачысткі і выдуманыя факты.
• Спытайце: «Пералічыце ўсе сцверджанні ў вашым чарнавіку, якіх не было ў маіх нататках». Добры адказ пусты або пазначае [ПАТРЭБНЫЯ ПАДРАБЯЗНАСЦІ]; слабы адказ спрыяе прагрэсу.
• Памежны выпадак: прапусціць пункты «Патрэбна ад вас» і пацвердзіць, што ён устаўляе [ПАТРЭБНЫЯ ПАДРАБЯЗНАСЦІ], замест таго, каб прыдумляць дзеянне кліента.
• Памежны выпадак: устаўце нататкі, якія супярэчаць адна адной (дзве розныя даты запуску), і праверце, ці пазначае гэта канфлікт.
• Праверка прыёмкі перад адпраўкай: (1) кожны адпраўлены тавар адпавядае заўвазе, (2) няма дат або назваў функцый, якія вы не падалі, (3) прысутнічаюць усе чатыры загалоўкі, (4) колькасць слоў прыкладна менш за 220, (5) вы асабіста правяраеце абавязацельствы.

Вынік

Ілюстрацыйны вынік (прыклад ацэнкі для пятнічнага працоўнага працэсу аднаго фрылансера, не апублікаванае даследаванне): пасля 6 штотыднёвых лістоў аб стане, час ад «нататкі адкрыты» да «чарнавік гатовы да рэдагавання чалавекам» скараціўся з медыяннага значэння каля 18 хвілін з расплывістымі падказкамі да прыкладна 7 хвілін з захаванай правільнай падказкай. Праверка чалавекам і фактаў па-ранейшаму займала каля 4 хвілін на кожны ліст, таму чыстая эканомія склала каля 7 хвілін кожны, або каля 42 хвілін за шэсць пятніц. Згодна з простым спісам праверкі прыняцця (без выдуманых фактаў, абавязковыя загалоўкі, менш за 220 слоў, без забароненага пачатковага тэксту), 5 з 6 чарнавікоў з правільнай падказкай былі прыняты пры першым разглядзе ў параўнанні з 2 з 6 з расплывістай звычкай. Абмежаванні: невялікая выбарка, адзін чалавек, адзін тып электроннай пошты; лёгкія тыдні скарачаюць разрыў; час разгляду суб'ектыўны.

Каб ацаніць сваю ўласную версію: параўнайце 5 лістоў са статусам з вашым бягучым заданнем, затым 5 з апісаннем ролі, кантэксту, задачы і абмежаванняў, ацаніце кожны чарнавік па тым жа спісе і паведаміце пра медыяну плюс працэнт праходжання з паказаным назоўнікам.

Што можа пайсці не так

• Галюцынацыйны прагрэс: расплывістыя падказкі запрашаюць да выдуманых этапаў. Забараніце вынаходніцтва і патрабуйце [ПАТРЭБНЫЯ ПАДРАБЯЗНАСЦІ].
• Пастка тэлепатыі: Унутраныя абрэвіятуры ў вашых нататках могуць быць расшыфраваны няправільна. Прапішыце іх адзін раз у кантэксце.
• Кухонная просьба: калі ўставіць у адну і тую ж запыт «таксама перапісаць дарожную карту і распрацаваць чарнавік LinkedIn», электронны ліст будзе перамешаны.
• Залішняя колькасць прыкладу: дасціпны ўзор можа прапусціць сарказм у фармальную тэму перамоваў з кліентам — скажыце «захоўвайце яснасць; адкіньце гумар».
• Прапусканне праверкі: нават акуратны чарнавік можа ўтрымліваць няправільную дату. Вы застаецеся тым, хто дае канчатковы адказ.
• Разважанні па прынцыпе «адзін і ўсё»: першы адказ — гліна. Кароткі наступны крок («больш жорсткая секцыя блакіроўшчыкаў; тыя ж факты») звычайна лепш, чым пачаць спачатку.

Практычны вывад

Ваша першая сапраўдная падказка штучнага інтэлекту — гэта не столькі пра тое, каб выглядаць разумна, колькі пра тое, каб інструктаваць памочніка так, як вы інструктуеце новага калегу па камандзе. Для перыядычнай працы, напрыклад, штотыднёвага электроннага ліста аб стане, захавайце адзін шаблон ролі — кантэксту — задачы — абмежаванняў, дадайце нататкі гэтага тыдня і пакіньце чалавека на кнопцы адпраўкі. Вось як «зрабіць нешта добрае» ператвараецца ў «зрабіць гэты канкрэтны ліст, у такой форме, з гэтымі абмежаваннямі» — і таму наступная пятніца становіцца цішэйшай.

Часта задаваныя пытанні

Чым ваша першая сапраўдная падказка штучнага інтэлекту адрозніваецца ад расплывістага пытання?

Расплывісты запыт накшталт «напішыце мне маркетынгавы план» прымушае мадэль гадаць пра ролю, аўдыторыю, тон, працягласць і што азначае «добры». Правільная падказка — гэта міні-брыф: дастаткова ролі, кантэксту, задачы і абмежаванняў, каб памочнік мог падымацца разам з вамі, замест таго, каб выдумляць нейкія шаблоны па змаўчанні. Зразумелыя падказкі скарачаюць мімаходзь, даюць вынікі, якія можна рэдагаваць або адпраўляць з меншай уборкай, і робяць ітэрацыю хутчэйшай, таму што абмежаванні ўжо названыя.

Якія асноўныя часткі моцнай падказкі штучнага інтэлекту?

Большасць грунтоўных падказак маюць надзейны каркас: роля (персона або экспертная прыцэла), кантэкст (аўдыторыя, мэта, папярэднія рашэнні), задача (канкрэтны дзеяслоў і вынік) і абмежаванні (даўжыня, тон, фармат, абавязковае або абавязковае пазбяганне). Дадатковыя прыклады надзвычай эфектыўныя для падбору стылю. Маштабуйце каркас да працы — жарт у адзін радок можа заставацца кароткім; працоўнае апісанне звычайна не павінна.

Як мне крок за крокам напісаць сваю першую правільную падказку для штучнага інтэлекту?

Спачатку назавіце вынік — электронны ліст, план даследавання, крытыку або матрыцу рашэнняў. Дадайце аўдыторыю, абярыце невялікую ролю, калі гэта дапаможа, адкіньце адпаведны кантэкст і неабмяркоўныя моманты, а затым вызначце фармат. Дадайце адзін кароткі добры або дрэнны ўзор голасу, калі стыль мае значэнне. Адпраўце, а потым паўтарыце наўмысна — больш сціслы, карацей, больш канкрэтны — разглядаючы першы адказ як гліну, а не як мармур.

Якія памылкі пачаткоўцаў псуюць падказкі штучнага інтэлекту?

Распаўсюджаныя пасткі ўключаюць меркаванне, што мадэль ведае ваш слэнг або што азначае слова «прафесійны», уцісканне мноства не звязаных паміж сабой заданняў у адно заданне і выкарыстанне расплывістых якасных слоў, такіх як «цікавы» без прыкладаў. Прапуск формы вываду, разгляданне першага адказу як завершанага і капіяванне без выбарачнай праверкі таксама шкодзяць. Калі тры нязначныя перапіскі правальваюцца, перабудуйце структуру кароткага апісання замест таго, каб шліфаваць тое ж самае слабое сказанне.

Чаму роля, кантэкст і прыклады маюць такое вялікае значэнне?

Роля вызначае тон і прыярытэты — рэпетытар, рэдактар ​​або кіраўнік службы падтрымкі — без неабходнасці косплэю. Кантэкст — гэта непрывабны герой: крытэрыі поспеху, існуючыя чарнавікі, жорсткія абмежаванні і месцы, дзе мінулыя спробы праваліліся. Нешматлікія прыклады паказваюць добрую паласу або дрэнны рэгістр, якога варта пазбягаць. Сачыце за празмерным абляганнем: калі мадэль капіюе дзівацтвы, якія вы не мелі на ўвазе, скажыце: «Захоўвайце яснасць; адкіньце сарказм»

Як фармат вываду можа зрабіць адказы штучнага інтэлекту больш зручнымі для выкарыстання?

Папрасіце форму, перш чым змест запоўніцца: маркаваныя спісы для прагляду, нумараваныя крокі для інструкцый, табліцы для параўнання, пазначаныя раздзелы, такія як Рэзюмэ / Рызыкі / Наступныя дзеянні, або строгае выкарыстанне вялікіх літар. Вы можаце запытаць два фарматы - кароткую версію для кіраўніцтва і падрабязны раздзел. Запаўняльнікі, такія як [КАМПАНІЯ], дазваляюць выкарыстоўваць чарнавікі паўторна. Большая частка «штучнага інтэлекту адчувае сябе бязладна» заключаецца ў тым, што забываюць папрасіць структуру.

Як мне паўтарыць пасля першага адказу штучнага інтэлекту?

Ставіцеся да першага адказу як да чарнавіка. Да моцных крокаў адносяцца скарачэнне аб'ёму, пераарыентацыя на больш практычныя дэталі, змена аўдыторыі, даданне абмежаванняў з затрымкай, запыт на пазначаныя альтэрнатывы або запыт на крытыку з пераглядам. Калі першапачатковы запыт быў надзейным, рабіце падказкі для паўтарэння кароткімі: «Тая ж структура і факты; толькі адрэгулюйце тон». Захоўвайце найлепшыя падказкі, каб не прыдумляць іх кожны панядзелак.

Ці працуе аднолькава аднолькавы запыт у ChatGPT, Claude і Gemini?

Значэнні па змаўчанні адрозніваюцца: інструменты ў стылі ChatGPT часта здаюцца балбатлівымі і гнуткімі; інструменты ў стылі Claude асцярожныя з доўгім кантэкстам; інструменты ў стылі Gemini практычныя і зручныя для мультымадальнай працы ў залежнасці ад выкарыстання. Зразумелая задача, кантэкст, фармат, прыклады і ітэрацыя ўсё роўна перадаюцца ўсюды — і вы ўсё роўна правяраеце ўсё важнае. Калі падказка здаецца недарэчнай у іншым памочніку, спачатку адкарэктуйце абмежаванні і фармат, перш чым перапісваць увесь свой падыход.

Як правільна выкарыстоўваць падказку для перыядычнага задання, напрыклад, электроннага ліста аб стане кліента?

Захавайце адзін шаблон абмежаванняў ролі-кантэксту-задачы, а затым дадайце туды нататкі гэтага тыдня. Укажыце дакладныя загалоўкі, абмежаванні па колькасці слоў, забароненыя пачатковыя часткі і «не выдумляйце факты — выкарыстоўвайце [ПАТРЭБНЫЯ ПАДРАБЯЗНАСЦІ]». Дадаткова: кароткі ўзор электроннага ліста са статусам, які вам спадабаўся. Параўнайце час ачысткі з расплывістым просьбай «напісаць абнаўленне статусу» і праверце імёны, даты і абавязацельствы чалавекам перад адпраўкай.

Што мне трэба праверыць, перш чым націснуць кнопку «Адправіць» у запыце штучнага інтэлекту?

Назавіце заданне адной фразай, укажыце, для каго яно прызначана, і зрабіце заданне зразумелым як дзеяслоў і дапаўненне. Уключыце абавязковы кантэкст, укажыце фармат і даўжыню, забараніце тое, што звычайна выходзіць з ладу, дадайце прыклад, калі голас патрабуе замацавання, і сплануйце ітэрацыі замест таго, каб чакаць дасканаласці. Паслядоўнае выкананне нават трох з гэтых пунктаў звычайна азначае меншую колькасць ачысткі адказу.

Спасылкі

1. Адкрыты штучны інтэлект - help.openai.com
2. Антропны - platform.claude.com
3. Клод - claude.com
4. OpenAI - developers.openai.com
5. Штучны інтэлект Google - ai.google.dev