Што такое адкрыты штучны інтэлект? OpenAI

Кароткі адказ: OpenAI — гэта кампанія, якая стаіць за ChatGPT і іншымі інструментамі штучнага інтэлекту, спалучаючы даследаванні з прадуктамі, якія могуць выкарыстоўваць людзі і бізнес. Калі хтосьці пытаецца: «Што такое OpenAI?», найбольш відавочны адказ — гэта тое, што яна стварае штучны інтэлект для чатаў, кадавання, відэа і платформаў для распрацоўшчыкаў, імкнучыся зрабіць перадавы штучны інтэлект шырока карысным.

Асноўныя высновы:

Вызначэнне: Каб выразна растлумачыць OpenAI, адрозніце кампанію ад ChatGPT.

Прадукты: Згадайце ChatGPT, API, Sora і Codex, каб паказаць шырыню прапаноў.

Аўдыторыя: адаптуйце тлумачэнне асобна для карыстальнікаў, распрацоўшчыкаў, стваральнікаў і бізнесу.

Бяспека: Уключыце бяспеку, прыватнасць і адпаведнасць пры апісанні таго, што робіць OpenAI.

Найменне: выкарыстоўвайце фірмовае напісанне OpenAI, калі ў кантэнце, арыентаваным на пошук, важная яснасць.

Артыкулы, якія вам могуць спадабацца пасля гэтага:

Што такое адкрыты штучны інтэлект? Просты адказ

Калі вы хочаце атрымаць найбольш зразумелы адказ на пытанне «Што такое адкрыты штучны інтэлект?», вось ён: OpenAI — гэта кампанія, якая стаіць за ChatGPT і іншымі інструментамі штучнага інтэлекту, і яна працуе як над перадавымі даследаваннямі ў галіне штучнага інтэлекту, так і над практычнымі прадуктамі, якімі людзі могуць карыстацца кожны дзень. На сваёй афіцыйнай старонцы «Аб праекце» OpenAI заяўляе, што яе місія — забяспечыць карысць ад адкрытага штучнага інтэлекту для ўсяго чалавецтва, а на старонках сваіх прадуктаў яна прадстаўляе ChatGPT для штодзённага выкарыстання, платформу API для распрацоўшчыкаў, Sora для стварэння відэа і Codex для распрацоўкі праграмнага забеспячэння. (OpenAI About, ChatGPT, API Platform, Sora, Codex).

Гэта важна, бо OpenAI — гэта не проста «кампанія чат-ботаў», хоць многія людзі ўпершыню сутыкаюцца з ёй менавіта так. Гэта таксама не проста чыста даследчая кампанія, схаваная ў лабараторыі з белымі дошкамі і эфектнымі плямамі ад кавы. Яна знаходзіцца пасярэдзіне — даследаванні з аднаго боку, прадукты і разгортванне з другога. Гэтая залатая сярэдзіна і ёсць уся гісторыя. (Пра OpenAI)

Што робіць адказ на пытанне «Што такое адкрыты штучны інтэлект?» добрым? 🧠

Добры адказ павінен ахопліваць чатыры рэчы, інакш ён будзе выглядаць няпоўным:

• Хто такая OpenAI — кампанія па даследаваннях і ўкараненні штучнага інтэлекту

• Што гэта стварае — такія інструменты, як ChatGPT, платформа API, Sora і Codex

• Чаму яно існуе — каб развіваць АШІ, які прыносіць карысць чалавецтву

• Чаму людзей гэта хвалюе — таму што яго інструменты цяпер выкарыстоўваюцца для напісання, кадавання, даследаванняў, падтрымкі кліентаў, стварэння медыяфайлаў і агульнага вырашэння праблем (OpenAI About, ChatGPT Aview, API Platform, Sora, Codex)

Такое спалучэнне місіі, інструментаў і практычнага выкарыстання захоўвае абгрунтаванасць вызначэння. Калі не ўлічваць місію, OpenAI будзе выглядаць як чарговая праграмная кампанія. Калі не ўлічваць прадукты, то гэта пачне гучаць як аналітычны цэнтр з больш выразным брэндынгам. Патрэбныя абедзве паловы разам — гэта як спрабаваць растлумачыць ровар, апісваючы толькі колы. Не ідэальная метафара, але яна перадае сэнс 🚲. (Пра OpenAI)

Параўнальная табліца - самы просты спосаб азнаёміцца ​​з OpenAI з першым поглядам 📊

У табліцы ніжэй сабраны асноўныя публічныя раздзелы OpenAI з яго афіцыйных старонак, каб агульная карціна выглядала менш расплывіста. (Пра OpenAI, ChatGPT, API Platform, Sora, Codex)

Плошча	Аўдыторыя	Асноўны выпадак выкарыстання	Выдатная асаблівасць	Чаму гэта працуе
Адкрыты штучны інтэлект	Усе спрабуюць зразумець кампанію	Даследаванне + разгортванне	Місія, сканцэнтраваная на ЗШІ на карысць чалавецтва	Задае кірунак усяму брэнду, а не проста «стварае класныя рэчы са штучным інтэлектам»
ChatGPT	Штодзённыя карыстальнікі, каманды, цікаўныя людзі	Задавайце пытанні, пішыце, праводзьце мазгавы штурм, вучыцеся, стварайце	Размоўная штучная інтэлектуальная тэхналогія для паўсядзённых задач	Гэта, натуральна, уваходныя дзверы для большасці людзей
Платформа API	Распрацоўшчыкі, стартапы, прадпрыемствы	Стварэнне праграм, агентаў, галасавых сістэм, функцый штучнага інтэлекту	Мадэлі і інструменты для выкарыстання ў вытворчасці	Гэта ператварае штучны інтэлект з дэма ў інфраструктуру
Сора	Творцы, маркетолагі, апавядальнікі	Стварэнне відэа з падказак або малюнкаў	Стварэнне відэа з рэалістычнымі рухамі і гукам	Робіць OpenAI большым за тэкст — значна большым
Кодэкс	Распрацоўшчыкі, інжынерныя каманды	Напісанне, прагляд, рэфактарынг і адпраўка кода	Агент кадавання для рэальнай працы з праграмным забеспячэннем	Зручна, калі «дапамажыце мне напісаць код» трэба ператварыць у «дапамажыце мне скончыць»

Гэтая табліца, безумоўна, спрошчаная. Магчыма, крыху занадта акуратная. Тым не менш, яна адлюстроўвае асноўную ідэю: калі людзі пытаюцца: «Што такое адкрыты штучны інтэлект?», яны звычайна пытаюцца пра адну кампанію, якая цяпер аб'ядноўвае інфраструктуру для размоў, кадавання, стварэння медыя і распрацоўкі . (ChatGPT, API Platform, Sora, Codex)

OpenAI як кампанія — не проста праграма 🏢

Адна з самых простых памылак — думаць, што OpenAI і ChatGPT — гэта адно і тое ж. Гэта не так. ChatGPT — гэта прадукт. OpenAI — гэта кампанія. На сваім афіцыйным сайце OpenAI прадстаўляе сябе ў сферы даследаванняў, бяспекі, разгортвання прадуктаў і больш шырокай працы па развіцці перадавых сістэм штучнага інтэлекту. Гэтая структура важная, бо яна тлумачыць, чаму кампанія адначасова гаворыць пра паводзіны мадэлі, бяспеку, прыватнасць, карпаратыўнае выкарыстанне і навуковы прагрэс. (OpenAI About, Бяспека і адказнасць, Бяспека і прыватнасць у OpenAI)

Вось чаму OpenAI можа здацца нечакана вялікім, нават калі вы карыстаецеся толькі адной функцыяй. Пад капотам кампанія думае пра штодзённы чат, платформы для распрацоўшчыкаў, агентаў па кадаванні і мультымадальныя сістэмы, якія апрацоўваюць тэкст, выявы, голас і відэа. Такім чынам, ідэнтычнасць кампаніі шырэйшая за першае ўражанне звычайнага чалавека, які звычайна складаецца толькі з «людзей чат-ботаў». Справядліва, але няпоўна. (ChatGPT, API Platform, Codex, Sora)

Чаму ChatGPT стаў тварам OpenAI 💬

Для большасці людзей OpenAI эквівалентны ChatGPT, таму што ChatGPT — гэта найбольш бачны спажывецкі прадукт. OpenAI апісвае ChatGPT як чат-бота са штучным інтэлектам для штодзённага выкарыстання, які дапамагае людзям даследаваць ідэі, вырашаць праблемы, хутчэй вучыцца, пісаць, падсумоўваць і ствараць. Гэта робіць яго самай простай кропкай уваходу — ніякага кода, ніякай спіралі налады, ніякай лухты «спачатку наладзьце сваю інфраструктуру». (ChatGPT, Агляд ChatGPT)

Гэтая даступнасць змяніла ўсё. Калі інструмент дазваляе камусьці перапісаць электронны ліст, растлумачыць тэму, спланаваць паездку, падсумаваць нататкі або правесці мазгавы штурм у звычайным акне чата, тэхналогія перастае адчувацца абстрактнай. Яна пачынае адчувацца непасрэднай. Трохі чароўнай, трохі перабольшанай, і абодва могуць быць праўдай адначасова. Гэта той момант, калі OpenAI перастаў абмяркоўвацца ў асноўным даследчыкамі і распрацоўшчыкамі і стаў абмяркоўвацца, ну, усімі, у каго ёсць клавіятура і меркаванне. (Агляд ChatGPT)

З боку распрацоўшчыка — OpenAI — гэта таксама платформа 🔧

Гэта тое, што звычайныя карыстальнікі часта прапускаюць. OpenAI прапануе не толькі зручны інтэрфейс, але і платформу для распрацоўшчыкаў і бізнесу. На сваёй старонцы API OpenAI апісвае універсальную платформу для агентаў і гатовых да выкарыстання сістэм штучнага інтэлекту, уключаючы такія выпадкі выкарыстання, як кадаванне, падтрымка кліентаў і галасавы доступ. Проста кажучы, гэта азначае, што кампаніі могуць ствараць свае ўласныя інструменты на аснове мадэляў OpenAI, замест таго, каб спадзявацца толькі на інтэрфейс чата для спажыўцоў. (Платформа API, кіраўніцтва па агентах)

Гэты падыход да платформы — адна з галоўных прычын, чаму OpenAI мае значэнне не толькі для вірусных скрыншотаў. Спажывецкае прыкладанне можа быць папулярным і пры гэтым здавацца слабым. Платформа становіцца інфраструктурай. Як толькі распрацоўшчыкі выкарыстоўваюць мадэль для абслугоўвання кліентаў, унутранага пошуку, працоўных працэсаў кантэнту, праграмных інструментаў або галасавых інтэрфейсаў, кампанія ўжо не проста стварае моднае прыкладанне — яна фармуе тое, як ствараюцца іншыя прадукты. Гэта значна больш важная справа, нават калі гэта гучыць менш крыкліва за вячэрай 🍽️. (Платформа API)

Акрамя тэксту — выявы, голас, відэа і кадаванне 🎥🎙️💻

Калі ваша ментальная мадэль OpenAI — «ён піша абзацы», то гэтая мадэль састарэла. На старонках платформы і прадуктаў OpenAI паказаны працы ў галіне голасу, візуальных досведаў, генерацыі відэаі дапамогі ў распрацоўцы праграмнага забеспячэння. Платформа API вылучае галасавых агентаў, Sora факусуецца на стварэнні відэа з падказак або малюнкаў, а Codex пазіцыянуецца як агент кадавання, які дапамагае ў рэальных інжынерных задачах. (Платформа API, Sora, Codex)

Sora, верагодна, з'яўляецца найбольш відавочным сігналам таго, што OpenAI хоча, каб яго разумелі як мультымадальную кампанію штучнага інтэлекту, а не проста тэкставую кампанію. У афіцыйных матэрыялах Sora апісваецца стварэнне відэа з падказак або малюнкаў, а ў даведачных матэрыялах і матэрыялах па прадукце OpenAI апісваецца сінхранізаванае аўдыё і падрабязныя кліпы. Гэта адводзіць кампанію ў іншую катэгорыю — менш «разумнае аўтазапаўненне», больш «агульную сістэму творчага і лагічнага мыслення, якая можа працаваць у розных фарматах». Так, гэта гучнае сцвярджэнне, але менавіта ў гэтым кірунку паказвае лінейка прадуктаў. (Sora, Sora 2, Стварэнне відэа на Sora)

Тым часам Codex паказвае іншы бок амбіцый OpenAI. На сваіх афіцыйных старонках Codex прадстаўлены як агент па распрацоўцы праграмнага забеспячэння, які можа дапамагчы з напісаннем функцый, рэфактарынгамі, аглядамі і больш шырокай інжынернай працай. Гэта важна, таму што кадаванне — адно з самых відавочных камерцыйных ужыванняў перадавога штучнага інтэлекту — яно эканоміць час, памяншае выдаткі і ператварае мадэль у нешта больш блізкае да супрацоўніцтва, чым да навінкі. Ці, прынамсі, гэта мара, калі яна паводзіць сябе добра 😅. (Codex, Прадстаўляем Codex)

Бяспека, прыватнасць і чаму гэтая частка неабавязковая 🛡️

Немагчыма правільна адказаць на пытанне «Што такое адкрыты штучны інтэлект?», не згадаўшы пра бяспеку. У афіцыйных матэрыялах па бяспецы OpenAI гаворыцца, што бяспека і адпаведнасць з'яўляюцца асновай яго місіі, бо мэтай з'яўляецца забеспячэнне карысці адкрытага штучнага інтэлекту для чалавецтва. У матэрыялах па палітыцы выкарыстання таксама падкрэсліваецца важнасць забеспячэння выканання, практычных інструментаў мадэрацыі і намаганняў па публікацыі таго, што сістэмы могуць і не могуць рабіць. Іншымі словамі, кампанія не прадстаўляе магчымасці і бяспеку як асобныя аддзелы, пазбягаючы глядзельнага кантакту — яна прадстаўляе іх як звязаныя. (Як мы думаем пра бяспеку і адпаведнасць, Палітыка выкарыстання)

Канфідэнцыяльнасць — гэта другая палова гісторыі. На старонках бяспекі і прыватнасці OpenAI гаворыцца, што асобныя карыстальнікі могуць выбіраць, як будуць выкарыстоўвацца іх дадзеныя, і апісваецца шыфраванне ў стане спакою і падчас перадачы. Для карпаратыўных кліентаў і кліентаў API OpenAI сцвярджае, што па змаўчанні не навучае мадэлі на бізнес-дадзеных, і што кліенты валодаюць сваімі дадзенымі і кантралююць іх. Гэтыя адрозненні маюць вялікае значэнне, асабліва для бізнесу, які вырашае, ці павінна штучны інтэлект выкарыстоўвацца ў рэальных працоўных працэсах ці толькі ў пабочных эксперыментах. (Бяспека і прыватнасць у OpenAI, прыватнасць прадпрыемстваў)

Вядома, казаць, што бяспека і прыватнасць маюць значэнне, не значыць вырашыць усе праблемы. Людзі ўсё яшчэ турбуюцца пра галюцынацыі, няправільнае выкарыстанне, прадузятасць, празмерную залежнасць і пра тое, ці не робяць інструменты штучнага інтэлекту нас крыху разумова лянівымі. Гэтыя праблемы не знікаюць, калі кампанія публікуе старонкі палітыкі. Але цяпер яны з'яўляюцца часткай афіцыйнага вызначэння OpenAI — не другараднай думкай, не зноскай. (Бяспека і адказнасць, Палітыка выкарыстання)

Для каго насамрэч патрэбны OpenAI 👥

Кароткі адказ — амаль усе, але па-рознаму. Штодзённыя карыстальнікі знаёмяцца з OpenAI праз ChatGPT. Распрацоўшчыкі знаёмяцца з ім праз API і дакументацыю распрацоўшчыкаў. Стваральнікі могуць звяртацца да Sora. Інжынеры могуць выкарыстоўваць Codex. Бізнес знаёміцца ​​з OpenAI праз карпаратыўныя прапановы, інструменты агентаў і больш шырокую аўтаматызацыю працоўных працэсаў. Афіцыйны сайт даволі выразна адлюстроўвае ўсю гэту аўдыторыю. (ChatGPT, API Platform, Sora, Codex)

З-за такога разыходжання аўдыторыі кампанія здаецца даволі складанай у адным сказе. Адзін і той жа парасон павінен мець сэнс для студэнта, які просіць дапамогі ў вучобе, заснавальніка, які стварае прадукт штучнага інтэлекту, каманды падтрымкі, якая разгортвае галасавыя агенты, і распрацоўшчыка, які спрабуе раздушыць упартае памылку апоўначы. Адна кампанія, зусім розныя задачы. Гэта параўнанне, падобнае на швейцарскі нож, магчыма, занадта частае, але ўсё яшчэ раздражняльна дакладнае. (Агляд ChatGPT, платформа API)

Распаўсюджаныя непаразуменні пра OpenAI 🙃

Вось найбольш важныя:

• «OpenAI — гэта проста ChatGPT». Не, ChatGPT — гэта адзін з прадуктаў OpenAI. (Пра OpenAI, ChatGPT)

• «OpenAI працуе толькі з тэкстам». Не — OpenAI таксама працуе з галасавымі, відэа, кадаваннем і мультымадальнымі сістэмамі. (API Platform, Sora, Codex)

• «OpenAI прызначаны толькі для спажыўцоў». Не — ён таксама абслугоўвае распрацоўшчыкаў, бізнес і прадпрыемствы праз сваю платформу і бізнес-прапановы. (Платформа API, прыватнасць прадпрыемстваў)

• «OpenAI — гэта толькі магчымасці». Не паводле ўласнага меркавання — бяспека, адпаведнасць, прыватнасць і палітыка займаюць цэнтральнае месца ў афіцыйных матэрыялах. (Як мы думаем пра бяспеку і адпаведнасць, Бяспека і прыватнасць у OpenAI, Палітыка выкарыстання)

І, магчыма, найменшае непаразуменне, але ўсё роўна забаўнае: «Адкрыты штучны інтэлект» — распаўсюджаная пошукавая фраза, але фактычны стыль брэнда кампаніі — OpenAI. Дробная дэталь, так, але яна дапамагае, калі вы спрабуеце аддзяліць агульную канцэпцыю «адкрытага штучнага інтэлекту» ад канкрэтнай кампаніі пад назвай OpenAI. Адна адсутная прабела можа зрабіць інтэрнэт нечакана слізкім. (Пра OpenAI)

Заключная перспектыва — дык што ж такое адкрыты штучны інтэлект на самой справе? 🌍

Такім чынам, вернемся да першапачатковага пытання: што такое адкрыты штучны інтэлект? На практыцы OpenAI — гэта кампанія, якая стаіць за ChatGPT і распрацоўкай пастаяннага набору інструментаў штучнага інтэлекту для размоў, кадавання, стварэння відэа і інфраструктуры распрацоўшчыкаў. У стратэгічным плане гэта даследчая і разгортваючая кампанія, якая спрабуе стварыць перадавыя сістэмы штучнага інтэлекту, робячы акцэнт на бяспецы, прыватнасці і шырокай прымяняльнасці. Гэтыя два апісанні гучаць па-рознаму, але з двух бакоў яны з'яўляюцца адным і тым жа адказам. (OpenAI About, ChatGPT, API Platform, Sora, Codex, How we think about safety and alignment, Security and privacy at OpenAI)

Найбольш зразумелы вынік такі: калі людзі пытаюцца «што такое адкрыты штучны інтэлект», яны звычайна маюць на ўвазе нешта большае, чым проста чат-бот. Яны пытаюцца пра кампанію, якая спрабуе ператварыць перадавы штучны інтэлект у нешта, што людзі могуць выкарыстоўваць — дома, на працы, у кодзе, у СМІ, у бізнэсе, магчыма, усюды. Гэта гучыць грандыёзна, магчыма, крыху занадта грандыёзна; тым не менш, гэта форма рэчы. І цяпер вы ведаеце, дзе межы, ці прынамсі большасць з іх 🙂. (OpenAI About, ChatGPT, API Platform, Sora, Codex)

Прыклад з рэальнага свету: выкарыстанне OpenAI для стварэння невялікага памочніка падтрымкі кліентаў 🧩

Сцэнар

Уявіце сабе невялікі бізнес па стварэнні онлайн-курсаў, які кожны тыдзень атрымлівае адны і тыя ж пытанні падтрымкі: «Як мне скінуць пароль?», «Ці магу я атрымаць рахунак-фактуру?», «Дзе можна спампаваць урокі?» і «Якая ў вас палітыка вяртання грошай?»

Спачатку заснавальнік адказвае на іх уручную па электроннай пошце. Гэта працуе, але павольна, паўтараецца і лёгка памыліцца пры змене палітыкі. Практычным варыянтам выкарыстання OpenAI было б стварэнне памочніка падтрымкі, які рыхтуе адказы, выкарыстоўваючы толькі зацверджаныя кампаніяй дакументы даведкі, а затым перасылае нявызначаныя справы чалавеку.

Гэты прыклад добра працуе, бо ён паказвае розніцу паміж ChatGPT і OpenAI як платформай. ChatGPT можа дапамагчы заснавальніку пісаць лепшыя адказы. API можа забяспечыць памочніка падтрымкі ўнутры самога бізнес-працэсу. Тая ж кампанія, якая стаіць за інструментамі, розны ўзровень выкарыстання.

Што патрэбна памочніку

Прадпрыемства падрыхтуе невялікі набор зацверджаных зыходных матэрыялаў:

• Палітыка вяртання грошай

• Інструкцыі па ўваходзе і аднаўленні пароля

• Правілы выстаўлення рахункаў-фактур і аплаты

• Палітыка доступу да курсаў

• Правілы эскалацыі скаргаў, вяртання грошай і праблем з рахункам

• Некалькі прыкладаў добрых адказаў службы падтрымкі, напісаных у тоне кампаніі

Галоўнае — не прасіць памочніка «дапамагчы» ў невыразнай форме. Патрэбныя межы. Ён павінен ведаць, на што можа адказаць, чаго нельга здагадвацца і калі перадаць чалавеку білет.

Прыклад інструкцыі

Вы — памочнік службы падтрымкі кліентаў у кампаніі, якая прадастаўляе онлайн-курсы. Адказвайце толькі з выкарыстаннем прадастаўленых вам зацверджаных даведачных дакументаў. Выкарыстоўвайце прыязны, зразумелы тон. Адказы павінны быць не больш за 150 слоў, калі толькі кліент не просіць падрабязных крокаў. Калі адказу няма ў зацверджаных дакументах, скажыце, што вам трэба пракансультавацца са службай падтрымкі. Ніколі не выдумляйце ўмовы вяртання грошай, цэны, рэквізіты рахунку або выключэнні з палітыкі. Перадавайце спрэчкі аб вяртанні грошай, адмовы ў аплаце, гнеўныя скаргі, юрыдычныя пагрозы і запыты на даступнасць агенту службы падтрымкі.

Як гэта праверыць

Перад тым, як выкарыстоўваць памочніка для працы з кліентамі, кампанія магла б праверыць яго з 20 узорамі квіткоў.

Прыклады тэставых пытанняў:

• «Я забыўся пароль. Што мне рабіць?»

• «Ці магу я атрымаць кампенсацыю праз 45 дзён?»

• «Калі ласка, дашліце мне рахунак-фактуру для маёй кампаніі»

• «Відэа не загружаецца на мой тэлефон»

• «Я хачу падаць на вас у суд, калі вы не вернеце мне грошы сёння»

• «Ці можаце вы даць мне пажыццёвы бясплатны доступ?»

Рэцэнзент павінен праверыць, ці кожны адказ дакладны, ветлівы, абгрунтаваны ў даведачнай дакументацыі і правільна перададзены на вышэйшую ўзровень пры неабходнасці.

Вынік

Ілюстрацыйны вынік: зыходзячы з таго, што пасля апрацоўкі 20 узораў адказаў службы падтрымкі да і пасля выкарыстання працоўнага працэсу кампанія змагла скараціць час адказу на першы чарнавік з прыкладна 4 хвілін да 45 секунд на заяўку.

Гэта азначае, што на 20 адказаў уручную сыходзіць каля 80 хвілін у параўнанні з прыкладна 15 хвілінамі пры выкарыстанні чарнавікоў, згенераваных штучным інтэлектам, і праверкі чалавекам. Вымерная эканомія складае прыкладна 65 хвілін на кожныя 20 звычайных заказаў.

Дакладнасць варта правяраць асобна. Напрыклад, каманда можа пазначаць кожны тэставы адказ як «правільны», «патрабуе рэдагавання» або «небяспечны для адпраўкі». Разумным паказчыкам запуску можа быць 18 з 20 адказаў правільных або патрабуючых толькі нязначных рэдагаванняў, прычым 0 небяспечных адказаў не адпраўлена без праверкі чалавекам. Гэтыя лічбы не з'яўляюцца публічнай заявай аб прадукцыйнасці OpenAI; яны з'яўляюцца прыкладам тэставага эталона, які невялікая каманда магла б вымераць самастойна.

Што можа пайсці не так

Памочнік становіцца рызыкоўным, калі яму дазваляюць здагадвацца. Нельга легкадумна ставіцца да пытанняў вяртання грошай, цэнаўтварэння, доступу да ўліковага запісу, медыцынскіх прэтэнзій, юрыдычных пытанняў і асабістых дадзеных.

Сярод распаўсюджаных памылак:

• Загрузка састарэлых дакументаў палітыкі

• Дазволіць памочніку адказваць без абмежаванняў па крыніцы

• Забыццё пра тэставанне памежных выпадкаў

• Лічэнне ўпэўненага адказу як правільнага адказу

• Аўтаматычная адпраўка адказаў да таго, як будзе зароблены давер

• Вымярэнне хуткасці, але не дакладнасці

Этап праверкі чалавекам усё яшчэ важны, асабліва ў першыя некалькі тыдняў. Мэта не ў тым, каб пазбавіць службу падтрымкі ад неацэнкі. Мэта ў тым, каб выключыць паўтарэнне чарнавікоў, захоўваючы пры гэтым адказнасць за бізнесам.

Практычны вывад

Гэта практычнае значэнне OpenAI, якое выходзіць за рамкі крылатай фразы. ChatGPT можа дапамагчы чалавеку пісаць хутчэй, а API можа дапамагчы бізнесу ўбудаваць такі ж від інтэлекту ў паўтаральны працоўны працэс. Больш моцная версія — гэта не «штучны інтэлект адказвае на ўсё». Гэта «штучны інтэлект складае распаўсюджаныя адказы з зацверджанай інфармацыі, людзі правяраюць рызыкоўныя часткі, а каманда ацэньвае, ці сапраўды гэта эканоміць час, не зніжаючы якасці»

Часта задаваныя пытанні

Што такое адкрыты штучны інтэлект простымі словамі?

OpenAI — гэта кампанія, якая стаіць за ChatGPT і некалькімі іншымі інструментамі штучнага інтэлекту. У артыкуле яна апісваецца як кампанія па даследаваннях і ўкараненні штучнага інтэлекту, што азначае, што яна працуе над перадавымі сістэмамі штучнага інтэлекту, а таксама ператварае вынікі даследаванняў у прадукты, якімі могуць карыстацца людзі. На практыцы гэта ўключае ў сябе інструменты для чата, інструменты для распрацоўшчыкаў, дапамогу ў кадаванні і стварэнне медыяфайлаў.

Ці з'яўляецца OpenAI тым жа самым, што і ChatGPT?

Не. ChatGPT — гэта адзін прадукт, а OpenAI — кампанія, якая яго вырабляе. Гэтае адрозненне важнае, бо кампанія таксама працуе над API для распрацоўшчыкаў, інструментамі кадавання, такімі як Codex, стварэннем відэа з дапамогай Sora, а таксама над больш шырокімі даследаваннямі і мерамі бяспекі. Многія людзі ўпершыню сутыкаюцца з OpenAI праз ChatGPT, але кампанія значна большая, чым гэтае асобнае прыкладанне.

Што робіць OpenAI акрамя ChatGPT?

Згодна з артыкулам, OpenAI стварае інструменты для спажыўцоў і інфраструктуру для распрацоўшчыкаў. Гэта ўключае ChatGPT для штодзённага выкарыстання, платформу API для праграм і бізнес-сістэм, Sora для стварэння відэа і Codex для распрацоўкі праграмнага забеспячэння. У больш шырокім сэнсе OpenAI не абмяжоўваецца адным фарматам або адной аўдыторыяй.

Чаму людзі працягваюць шукаць «Што такое адкрыты штучны інтэлект?»

Шмат хто карыстаецца гэтым пошукам, бо хоча хутка атрымаць тлумачэнне таго, хто стварыў ChatGPT і чым яшчэ займаецца кампанія. У артыкуле таксама адзначаецца праблема з назвай: брэнд напісаны як OpenAI, а не «Open AI». Пошук звычайна адлюстроўвае цікавасць да кампаніі, а не толькі напісанне.

Што азначае, што OpenAI — гэта кампанія, якая займаецца даследаваннямі і разгортваннем?

Гэта азначае, што OpenAI прадстаўлены як лабараторыя, так і распрацоўшчык прадуктаў. Даследчы бок сканцэнтраваны на перадавых сістэмах штучнага інтэлекту і доўгатэрміновых мэтах, такіх як агульны штучны інтэлект (AGI), а бок разгортвання ператварае гэтыя сістэмы ў прадукты, якімі могуць карыстацца людзі і бізнес. У артыкуле сцвярджаецца, што гэты залатой золата з'яўляецца ключом да выразнага разумення кампаніі.

Для каго падыходзіць OpenAI?

У артыкуле OpenAI разглядаецца як сэрвіс, які абслугоўвае некалькі груп адначасова. Звычайныя карыстальнікі могуць выкарыстоўваць ChatGPT, распрацоўшчыкі могуць ствараць з дапамогай API, стваральнікі могуць вывучаць Sora, а інжынерныя каманды могуць выкарыстоўваць Codex. Бізнес таксама з'яўляецца ва ўсёй лінейцы прадуктаў, асабліва там, дзе штучны інтэлект становіцца часткай падтрымкі кліентаў, аўтаматызацыі працоўных працэсаў або ўнутраных інструментаў.

Як OpenAI дапамагае распрацоўшчыкам і бізнесу?

OpenAI — гэта не проста чат для асобных карыстальнікаў. У артыкуле тлумачыцца, што яго API-платформа дазваляе распрацоўшчыкам і кампаніям ствараць уласных агентаў, галасавыя сістэмы, функцыі кадавання і інструменты падтрымкі на аснове мадэляў OpenAI. Гэты падыход да платформы робіць кампанію больш чым проста папулярным дадаткам, бо яна становіцца часткай таго, як ствараюцца іншыя прадукты.

Ці працуе OpenAI толькі з тэкстам?

Не. Адзін з галоўных пунктаў артыкула заключаецца ў тым, што OpenAI цяпер выходзіць за рамкі пісьма і чата. У ім падкрэсліваюцца галасавыя магчымасці, працоўныя працэсы на аснове малюнкаў, стварэнне відэа праз Sora і дапамога ў распрацоўцы праграмнага забеспячэння праз Codex. Менавіта гэты больш шырокі асартымент прадуктаў з'яўляецца прычынай таго, што кампанія апісваецца як мультымадальная, а не толькі кампанія тэкставага штучнага інтэлекту.

Як OpenAI гаворыць пра бяспеку і прыватнасць?

У артыкуле гаворыцца, што бяспека, адпаведнасць, прыватнасць і палітыка з'яўляюцца часткай публічнай ідэнтычнасці OpenAI, а не другараднымі тэмамі. Адзначаецца, што OpenAI звязвае бяспеку са сваёй місіяй і апісвае меры кантролю прыватнасці па-рознаму для асобных карыстальнікаў і для карпаратыўных кліентаў або кліентаў API. Агульны сэнс заключаецца ў тым, што магчымасці і адказнасць прадстаўлены разам.

Чаму OpenAI раптам здаецца паўсюль?

У артыкуле гаворыцца, што ChatGPT зрабіў OpenAI бачным для звычайных карыстальнікаў, бо знізіў бар'ер для выкарыстання штучнага інтэлекту. Адначасова кампанія пашырыла сваю дзейнасць на кадаванне, стварэнне медыя, бізнес-інструменты і інфраструктуру для распрацоўшчыкаў. Калі адна кампанія з'яўляецца ў паўсядзённым чаце, працоўных працэсах праграмнага забеспячэння і творчых інструментах, яна натуральным чынам пачынае адчувацца ўсюдыіснай.

Спасылкі

1. OpenAI - Аб OpenAI - openai.com

2. распрацоўшчыкаў OpenAI — Кіраўніцтва developers.openai.com для

3. Даведачны цэнтр OpenAI - Стварэнне відэа на Sora - help.openai.com

Знайдзіце найноўшы штучны інтэлект у афіцыйнай краме памочнікаў штучнага інтэлекту

Пра нас