🛒 Google абвясціў аб новым пратаколе для спрашчэння гандлю з выкарыстаннем агентаў штучнага інтэлекту ↗
Google распрацаваў «адкрыты стандарт» пад назвай Universal Commerce Protocol (UCP) — па сутнасці, агульную мову для гандлёвых агентаў, каб яны маглі апрацоўваць пошук тавараў, падтрымку і іншыя дробныя дэталі пасля афармлення замовы без неабходнасці ўдасканальваць інтэграцыі паўсюль.
Ідэя заключаецца ў сумяшчальнасці: прадаўцы і агенты могуць «выбіраць» пашырэнні, а UCP можа працаваць побач з іншымі пратаколамі, падобнымі на агентаў, замест таго, каб спрабаваць замяніць іх усе (што рэдка працуе).
Google таксама заявіў, што пачне выкарыстоўваць UCP для адпаведных спісаў тавараў на сваіх платформах штучнага інтэлекту, каб людзі маглі аплачваць заказы непасрэдна праз Google Pay, а таксама з'явіцца падтрымка PayPal, а брэнды змогуць прапаноўваць мэтавыя зніжкі непасрэдна ў працэсе пакупак з выкарыстаннем штучнага інтэлекту.
🛍️ Google аб'ядноўваецца з Walmart і іншымі рознічнымі гандлярамі, каб зрабіць пакупкі даступнымі з дапамогай чат-бота Gemini AI ↗
Што тычыцца арыентацыі на спажыўца, Google прасоўвае Gemini да тэрыторыі «віртуальнага прадаўца», аб'ядноўваючыся з буйнымі рознічнымі гандлярамі, такімі як Walmart, Shopify і Wayfair — менш «дапамажыце мне зрабіць мазгавы штурм», больш «дапамажыце мне купіць рэч»
Атмасфера падобная да размоўнага шопінгу: вы апісваеце, што хочаце, удакладняеце гэта паступова і (у рэшце рэшт) прапускаеце стары лабірынт пошуку па ключавых словах. Гэта гучыць гладка... пакуль не перастае быць такім, але на гэтым і заключаецца стаўка.
Тут таксама ёсць тэма, звязаная з лагістыкай: калі чат-бот стане вітрынай крамы, рознічныя гандляры раптам пачнуць вельмі клапаціцца пра тое, хто «валодае» патокам — і колькі крокаў можна скараціць, перш чым людзі знікнуць.
🛡️ Ізраільскі кіберстартап Torq прыцягнуў 140 мільёнаў долараў пры ацэнцы ў 1,2 мільярда долараў ↗
Torq прыцягнула 140 мільёнаў долараў пры ацэнцы ў 1,2 мільярда долараў, моцна абапіраючыся на гісторыю «SOC, кіраванага штучным інтэлектам» — каманды бяспекі хочуць аўтаматызацыі, якая выконвае працу, а не проста надакучае ім дадатковымі папярэджаннямі.
Больш шырокі сігнал даволі просты: пакупнікі стаміліся, зламыснікі — не, і ўсё, што абяцае больш хуткую сартаванне і рэагаванне, хутка прыцягвае ўвагу (і фінансаванне).
І так, грошы звычайна прыходзяць пасля болю — кібер — гэта, па сутнасці, пажарная сігналізацыя, якая пастаянна знаходзіць новыя пакоі, каб крычаць.
🏬 Honeywell прадстаўляе тэхналогію на базе штучнага інтэлекту для персаналізацыі пакупак у крамах з дапамогай Google Cloud ↗
Кампанія Honeywell запусціла платформу Smart Shopping, пабудаваную на базе Google Cloud і 66degrees, выкарыстоўваючы Gemini і Vertex AI, каб прыўнесці персаналізацыю, падобную да анлайн-тэхналогій, у фізічныя крамы — праходы, але зрабіўшы яе алгарытмічнай.
Гэта павінна дапамагчы пакупнікам знаходзіць тавары, параўноўваць варыянты і атрымліваць замены, калі тавараў няма ў наяўнасці. Прадпрымальнікі атрымліваюць бонусную прапанову: гатовую да выкарыстання канфігурацыю штучнага інтэлекту без неабходнасці наймаць цэлую армію спецыялістаў.
Honeywell таксама арыентуецца на персанал крамы — ператварае партатыўныя прылады ў памочнікаў у «экспертным рэжыме» на месцы з інфармацыяй аб прадукце і рэкамендацыямі ў рэжыме рэальнага часу, што альбо вельмі зручна, альбо злёгку дыстапічна... альбо і тое, і другое.
🥦 Kroger маштабуе стратэгію генератыўнага штучнага інтэлекту з дапамогай Google Cloud для стымулявання лічбавага росту і персаналізацыі ↗
Kroger заяўляе, што пашырае сваё супрацоўніцтва з Google Cloud, каб разгарнуць Gemini Enterprise for Customer Experience па ўсёй краіне, пазіцыянуючы яго як камбінаванага памочніка па падборы ежы і пакупках для планавання, стварэння спісаў, прапаноў і больш эфектыўнай падтрымкі.
Яны таксама выкарыстоўваюць Customer Experience Agent Studio для аналізу званкоў кліентаў (намеры, кропкі трэння, паўтаральныя праблемы), каб крамы маглі выяўляць заканамернасці на ранняй стадыі, а не гуляць у «краці-крота» са скаргамі.
Найбольш цікавая частка — гэта абяцанне «абгрунтаванага» характару — рэкамендацыі прывязаныя да рэальнага асартыменту, цэн і наяўнасці. У гэтым розніца паміж карысным і стужкай, якая пастаянна прапануе рэчы, якія вы не можаце купіць.
🌍 Адміністрацыя Трампа хоча дасягнуць «Pax Silica» з дапамогай штучнага інтэлекту. Вось што гэта азначае ↗
Gizmodo даследуе «Pax Silica» — канцэпцыю, якая разглядае дамінаванне штучнага інтэлекту як праект па стварэнні ланцужкоў паставак і саюзаў, а не проста як конкурс па навучанні мадэляў.
Ідэя абапіраецца на забеспячэнне паўправаднікоў, інфраструктуры, лагістыкі, энергіі і крытычна важных мінералаў. Гэта геапалітычнае пытанне, але таксама дзіўна практычнае... як быццам «хто кантралюе сумныя рэчы, той кантралюе будучыню», ці так здаецца.
Сама назва — гэта крыху дурная метафара — «Pax Romana, але з крэмніем», — але асноўная думка лагічная: калі вылічэнні — гэта сіла, то ланцужок паставак — гэта трон.
Часта задаваныя пытанні
Тлумачэнне Універсальнага камерцыйнага пратакола (UCP) Google
Універсальны камерцыйны пратакол (UCP) — гэта прапанаваны Google «адкрыты стандарт», які функцыянуе як агульная мова паміж агентамі пакупкі на базе штучнага інтэлекту і прадаўцамі. Мэта складаецца ў тым, каб паменшыць неабходнасць у аднаразовых, індывідуальных інтэграцыях паміж кожным рознічным гандляром і кожным агентам. Ён распрацаваны для ахопу асноўных камерцыйных задач, такіх як пошук тавараў, падтрымка кліентаў і этапы пасля афармлення замовы. Узаемадзеянне з'яўляецца цэнтральнай тэмай.
Як прадаўцы і агенты штучнага інтэлекту будуць выкарыстоўваць Універсальны камерцыйны пратакол
Канцэпцыя заключаецца ў тым, што прадаўцы і агенты могуць укараняць UCP модульна, выбіраючы пашырэнні, якія адпавядаюць іх патрэбам. У многіх экасістэмах гэта азначае базавы набор магчымасцей з дадатковымі дапаўненнямі для больш шырокага вопыту. UCP пазіцыянуецца як нешта, што можа працаваць разам з іншымі пратаколамі агентскага тыпу, а не замяняць іх. Гэта важна для рознічных прадаўцоў з існуючымі інтэграцыямі, якія яны не жадаюць выпускаць.
Што зменіцца для пакупнікоў, калі Google будзе выкарыстоўваць UCP ва ўсіх сваіх пакупках са штучным інтэлектам
Google заявіў, што плануе выкарыстоўваць UCP для паказу адпаведных спісаў тавараў на сваіх платформах штучнага інтэлекту, каб людзі маглі аплачваць заказы непасрэдна праз Google Pay. Таксама плануецца дадаць падтрымку PayPal. Пакупніку абяцаецца менш крокаў паміж «гэта выглядае правільна» і купляй, без неабходнасці праглядаць лабірынт спасылак. У працэсе захоўваецца гутарковая структура, якая дазваляе адначасова выконваць транзакцыі.
Мэтавыя зніжкі ў працэсе пакупак са штучным інтэлектам і прычыны, чаму брэнды павінны турбавацца пра гэта
Так. Google апісвае, як брэнды могуць прапаноўваць мэтавыя зніжкі непасрэдна ў працэсе пакупак з выкарыстаннем штучнага інтэлекту. Практычны сэнс заключаецца ў тым, каб уплываць на рашэнні ў той самы момант, калі пакупнік звужае варыянты, а не пасля таго, як ён сыходзіць шукаць купоны. У многіх рознічных варонках зніжэнне трэння і своечасовае даданне стымулу можа прадухіліць адмову ад пакупак. Гэта таксама дае брэндам новы рычаг у патоку, кіраваным памочнікам.
Чым пакупкі ў Gemini адрозніваюцца ад звычайнага пошуку, і чаму ў гэтым удзельнічаюць такія рознічныя гандляры, як Walmart
Ідэя платформы — «размоўныя пакупкі», дзе вы апісваеце свае жаданні, удакладняеце іх і рухаецеся да пакупкі, не абапіраючыся на пошук па ключавых словах. Google аб'ядноўваецца з буйнымі рознічнымі гандлярамі і платформамі, такімі як Walmart, Shopify і Wayfair, каб зрабіць гэты шлях пакупкі рэальным у Gemini. Калі чат-бот стане вітрынай, рознічным гандлярам будзе вельмі важна, хто кантралюе шлях кліента. Меншая колькасць крокаў можа прывесці да меншай колькасці пакінутых кошыкаў.
Чаму інструменты бяспекі на базе штучнага інтэлекту, такія як Torq, працягваюць прыносіць вялікія грошы па меры пашырэння аўтаматызацыі камерцыі
Фінансаванне Torq сведчыць аб тым, што каманды бяспекі шукаюць аўтаматызацыю, якая б займалася трыяжам і рэагаваннем, а не проста павялічвала колькасць абвестак. Па меры таго, як усё больш пакупак і падтрымкі становяцца аператарамі, стымул для абароны гэтых сістэм таксама расце. У многіх асяроддзях больш хуткае рэагаванне мае значэнне, таму што зламыснікі не чакаюць, пакуль людзі іх дагоняць. Больш шырокі сігнал заключаецца ў тым, што «штучны інтэлект у SOC» застаецца пераканаўчай гісторыяй для пакупнікоў і інвестараў.