Штучны інтэлект Эйнштэйна — вось з чаго ўсё пачынаецца.
Давайце разгледзім, што гэта за інструменты, як яны працуюць і якія з іх сапраўды забяспечваюць прыбытак ад інвестыцый. 💼🔥
Артыкулы, якія вам могуць спадабацца пасля гэтага:
🔗 Найлепшыя інструменты штучнага інтэлекту для электроннай камерцыі: павялічце продажы і аптымізуйце аперацыі.
Азнаёмцеся з найлепшымі інструментамі штучнага інтэлекту, прызначанымі для электроннай камерцыі, каб аўтаматызаваць задачы, персаналізаваць кліенцкі досвед і аптымізаваць аперацыі.
🔗 Найлепшыя інструменты штучнага інтэлекту для пошуку патэнцыйных кліентаў
Адкрыйце для сябе інструменты штучнага інтэлекту, якія спрашчаюць генерацыю лідаў, ацэнку і працу з кліентамі, каб дапамагчы аддзелам продажаў звязацца з патэнцыйнымі кліентамі.
🔗 10 найлепшых інструментаў штучнага інтэлекту для продажаў: заключайце здзелкі хутчэй, разумней і лепш.
Падборка платформаў на базе штучнага інтэлекту, якія павышаюць эфектыўнасць продажаў дзякуючы аўтаматызацыі, аналітыцы і больш разумнаму ўзаемадзеянню з кліентамі.
🧠 Дык... Што такое Эйнштэйн у Salesforce?
Эйнштэйн — гэта ўбудаваны пласт штучнага інтэлекту Salesforce, уплецены ў структуру платформы Salesforce. Ён прызначаны для таго, каб дапамагчы карыстальнікам:
🔹 Аўтаматызуйце паўтаральныя задачы
🔹 Прагназуйце паводзіны кліентаў
🔹 Персаналізуйце вопыт у вялікіх маштабах
🔹 Генеруйце аналітычныя дадзеныя з неапрацаваных дадзеных
У адрозненне ад агульных рашэнняў на аснове штучнага інтэлекту, Einstein глыбока арыентаваны на CRM і ўбудаваны ў Salesforce, каб забяспечыць бесперабойную функцыянальнасць ва ўсіх воблаках (продажы, маркетынг, абслугоўванне, камерцыя і іншае).
💡 Найлепшыя інструменты штучнага інтэлекту Salesforce
Вось найбольш магутныя і папулярныя сярод карыстальнікаў інструменты штучнага інтэлекту Salesforce, даступныя зараз:
1. Ацэнка лідаў Эйнштэйна
🔹 Асаблівасці:
-
Аўтаматычна ранжыруе ўваходныя ліды на аснове верагоднасці канверсіі
-
Навучанне на гістарычных дадзеных CRM для стварэння карыстальніцкіх мадэляў ацэнкі
-
Інтэгруецца з панэлямі кіравання Sales Cloud
🔹 Перавагі:
✅ Засяродзьце сваю каманду продажаў на гарачых лідах
✅ Павялічце паказчыкі выйгрышаў і скараціце затрымку рэагавання
✅ Не патрабуецца ручная пазнака або здагадкі
2. Эйнштэйн GPT
🔹 Асаблівасці:
-
Электронныя лісты, адказы і кантэнт у Salesforce, згенераваныя штучным інтэлектам
-
Спалучае дадзеныя Salesforce з генератыўнымі мадэлямі штучнага інтэлекту ў рэжыме рэальнага часу
-
Наладжваецца ў залежнасці ад галіны і роляў карыстальнікаў
🔹 Перавагі:
✅ Эканомія гадзін на складанні продажаў і паведамленняў падтрымкі
✅ Стварэнне персаналізаванага ўзаемадзеяння з кліентамі ў вялікіх маштабах
✅ Скарачэнне перапіскі і паляпшэнне часу вырашэння праблем
3. Боты Эйнштэйна (хмарнае абслугоўванне)
🔹 Асаблівасці:
-
Боты для абслугоўвання кліентаў на базе штучнага інтэлекту
-
Апрацоўвае часта задаваныя пытанні, абнаўленні статусу спраў і запіс на прыём
-
Працуе на розных платформах абмену паведамленнямі: вэб, SMS, WhatsApp і г.д.
🔹 Перавагі:
✅ Аўтаматызуйце да 30% заявак у службу падтрымкі
✅ Забяспечце імгненнае кругласутачнае абслугоўванне кліентаў
✅ Вызваліце агентаў для складаных спраў
4. Прагноз Эйнштэйна
🔹 Асаблівасці:
-
Прагнозы даходаў і продажаў
-
Візуалізацыі ліній трэнду і ацэнка дакладнасці прагнозу
-
Выяўленне анамалій у рэжыме рэальнага часу
🔹 Перавагі:
✅ Больш надзейныя прагнозы канвеера
✅ Узгадненне продажаў, фінансаў і аперацый з дакладнымі дадзенымі
✅ Атрымлівайце абвесткі, перш чым тэндэнцыі стануць праблемамі
5. Адкрыццё Эйнштэйна
🔹 Асаблівасці:
-
Знаходзіць карэляцыі і заканамернасці ў наборах даных
-
Аўтаматычна прапануе наступныя найлепшыя дзеянні
-
Тлумачыць «чаму» рэчы адбываюцца, а не толькі «што»
🔹 Перавагі:
✅ Прымайце больш разумныя бізнес-рашэнні, абгрунтаваныя дадзенымі
✅ Выяўляйце схаваныя тэндэнцыі без неабходнасці каманды па працы з дадзенымі
✅ Выдатна падыходзіць для маркетолагаў, менеджараў прадуктаў і аналітыкаў
📊 Параўнальная табліца: Агляд інструментаў штучнага інтэлекту Salesforce
| Назва інструмента | Лепш за ўсё падыходзіць для | Ключавая асаблівасць | Стыль вываду штучнага інтэлекту | Пастаўленая каштоўнасць |
|---|---|---|---|---|
| Эйнштэйн GPT | Продажы і маркетынг | Генерацыя кантэнту | Чарнавікі тэкставых паведамленняў і электронных лістоў | Хуткая камунікацыя, маштабны ахоп |
| Ацэнка лідаў Эйнштэйна | Каманды продажаў | Прыярытэзацыя лідаў | Прагназуемы бал | Больш высокія паказчыкі канверсіі |
| Боты Эйнштэйна | Падтрымка кліентаў | Аўтаматызацыя 24/7 | Інтэрактыўны чат | Зніжэнне выдаткаў на падтрымку |
| Прагноз Эйнштэйна | Кіраўніцтва продажаў | Прагназаванне даходаў | Графікі і абвесткі | Дакладнасць стратэгічнага планавання |
| Адкрыццё Эйнштэйна | Бізнес-аналітыкі | Распазнаванне шаблонаў і падказкі | Візуалізацыя дадзеных | Практычныя ідэі з вялікіх дадзеных |